Client Operation Manager CEA

CDI
Bruyères-le-Châtel
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Description du poste : 

Prendre la responsabilité de la gestion et du développement des relations avec CEA

Assurer le pilotage global des contrats CEA, la qualité du service, le respect des budgets et des délais, et la facturation.

Influencer sur la transformation du CEA dans les intérêts d’Eviden.

Lien entre le Commerce Eviden et le delivery Eviden (Infogérance, Maintenance et Build CEA)

 

 Responsabilités :

  • Gérer le portefeuille des contrats du périmètre en charge
  • Entretenir des relations de qualité avec les décideurs
  • Proposer des services innovants pour accroître l'activité
  • Assurer la gouvernance et la coordination des projets Run, participer aux projets Build : réunion de suivi de marché (COPIL), contrôle des jalons.
  • Assurer le suivi contractuel des conventions R&D et de la facturation.
  • Coordonner les équipes Support Site et Infogérance pour une meilleur industrialisation.
  • En relation avec nos commerciaux, négocier et construire des partenariats stratégiques.

 

Périmètres :

  • CEA DAM et TGCC (CCRT, EXA, CCMD, TERA…)
  • Centres de calcul CEA & GENCI

 Localisation :

 

  • Rattachement au site de Bruyères le Chatel (91)
  • Télétravail selon les règles du Groupe dans un fonctionnement nominal (plus de présence sur site au démarrage de l’activité)
  • Déplacements en IDF si nécessaire

Profil recherché

Description du profil :

Profil :

 

  • Un niveau d’études minimum BAC+ 5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
  • Une expérience confirmée (6 ans minimum) en gestion de projets SI, idéalement dans un environnement multi-métiers ou en lien avec les fonctions support.
  • La connaissance des centres de calcul est un plus.
  • Une excellente capacité d’écoute et de communication.
  • Un sens de l’organisation, esprit de synthèse, rigueur, méthode et autonomie.
  • Une capacité à fédérer, à faciliter la coopération entre les équipes et à travailler en transversal.
  • La capacité de travailler en partenariat avec un client tout en préservant les intérêts Eviden et les limites contractuelles.
  • Habilitation TSD

 

Mais également des compétences techniques :

 

  • Une maîtrise des méthodes de gestion de projet (cycle en V, Agile).
  • La connaissance techniques informatiques, outils de gestion documentaire, plateformes SaaS, solutions RGPD, ITIL.
  • Une sensibilité aux enjeux de sécurité, conformité et réglementation.
  • Une connaissance juridique en droit du commerce.

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