Afin de supporter sa croissance, Etoffe cherche un(e) alternant(e) pour son service échantillonnage.
Vous interviendrez dans le cadre d’une relation de qualité avec nos clients, dont la satisfaction maximale est au cœur de nos préoccupations.

Vos missions principales seront:

• La préparation et l’expédition des commandes échantillons (France et monde entier)
• Le réassort et la gestion des stocks ainsi que son rangement
• Répondre quotidiennement aux demandes client et gestion des litiges par mail.
• Réorganisation du stockage et inventaires permanents

Sous la responsabilité de Romain, notre manager du service clients, vous participerez activement au développement d’Etoffe !

Mutuelle Alan prise en charge à 100% par l’entreprise
Pass Navigo remboursé à 50%
Tickets restaurant

Nos clients venant du monde entier, il est important que vous ayez un bon niveau en anglais pour échanger dans les meilleures conditions possibles avec eux. Une langue supplémentaire est un plus.

Vous effectuez des études supérieures idéalement en Management, Logistique ou Commerce International.

Vous avez un intérêt et une sensibilité pour l’univers de la décoration et des matériaux très haut de gamme.

Vous êtes :

• Méthodique, rigoureux(se) et organisé(e),
• Doté(e) d’une bonne orthographe pour la communication par mail en français et en anglais,
• Vous êtes polyvalent(e) et vous êtes force de proposition

Contrat en apprentissage, début ASAP

• Entretien téléphonique par notre Chargée de recrutement
• Entretien avec la manager du Service Clients.
• Entretien de validation avec notre DAF ou notre CEO (possible le même jour).