L'EFS site de Nantes Hôtel Dieu recrute 2 agents d'accueil.

Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique et de l'accueil physique.

Votre mission consistera à :

• Répondre en annonçant la société

• Diriger l'appel et reprendre les lignes

• Prendre les messages

• Identifier les visiteurs

• Donner l'alerte en cas de comportement suspect

• Remettre les badges d'accès si nécessaire dans le respect des consignes de sécurité

• Gérer l'attente

• Gérer des prestations de déplacement professionnel

• Gestion des cartes restaurations

• Réception des colis

• Suivi des déchets (recyclables, Dasrl, ménagers)

• Gestion de l'archivage

• Gestion du courrier

Les hôtes(ses) d'accueil :

• peuvent être amener à gérer les malaises des donneurs (1er geste d'urgence)
• contribuent à soigner leur poste de travail et les lieux de passage et d'attente attenants au poste (décorations florales, état de propreté du hall d'accueil…)

Savoir faire :

• Connaître le secrétariat et savoir utiliser les outils bureautiques
• Savoir utiliser les logiciels spécifiques à l'activité (formation prévue)
• Savoir transmettre les Informations
• Expérience similaire d'un an minimum souhaité

Savoir être :

• Sens de la communication et du relationnel
• Avoir le sens de l'organisation et rigueur
• Aptitude au travail d'équipe
• Réactivité
• Autonome