Actual Talent Metz recherche pour l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur informatique, un Technicien Support Informatique (H/F) sur DIJON dans le cadre d’une mission d’intérim de longue durée. 

Le début de la mission est prévu pour le 08/12/2025. 

Vos missions principales :

- Assurer l’installation, la configuration et la mise en service des postes de travail ainsi que de l’ensemble des équipements informatiques.



- Fournir un support de proximité et à distance aux utilisateurs, en les accompagnant dans la résolution de leurs problématiques techniques.



- Prendre en charge les incidents signalés, en assurer le diagnostic, le traitement et le suivi dans l’outil de ticketing ITSM.



- Gérer le parc informatique : supervision, maintenance, mise à jour des équipements et déploiement des applications.



- Former, assister et accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et environnements numériques, notamment Microsoft 365 et Windows.



- Administrer les environnements Active Directory : gestion des domaines, création et maintenance des comptes utilisateurs ainsi que l’intégration des postes informatiques.






Informations complémentaires :


- Localisation : Dijon 



- Début de mission : début décembre




- Durée : mission de 6 mois minimum




- Rémunération : entre 2 200 EUR et 2 300 EUR brut mensuel selon profil et expérience




- Statut : intérim




- Horaires : temps plein, travail sur site

Profil Recherché


- Être titulaire d’un Bac + 2 en informatique et avoir une expérience significative de 3 ans en support de proximité.




- Maîtrise d’Active Directory pour l’intégration des postes informatiques dans le domaine et compte utilisateurs.




- Maîtrise de l’outils de ticketing ITSM.




- Habilitation électrique H0/B0 (Possibilité de passer l’habilitation avant votre démarrage) 



- Disponibilité, capacité d’analyse et de synthèse, savoir agir dans la complexité.




- Mobilité, autonomie et sens de l’initiative.




- Pédagogie dans l’accompagnement des utilisateurs sur les nouvelles technologies.