Nous recherchons un ou une étudiant-e motivé-e, qui aura la mission d’aider à faciliter la stratégie d’engagement des donateurs, dans le cadre d’une démarche de fidélisation de la communauté de la fondation et d’augmentation des partenariats. Vous serez chargé-e d’épauler l’équipe développement et fundraising d’Epic dans une organisation dynamique et en croissance.

A la croisée des enjeux du sales et du marketing, ce stage vous formera à la gestion de comptes, auprès d’une communauté de donateurs diversifiée pour lesquels il faut développer des stratégies d’engagement et de fidélisation spécifiques (petits et grands donateurs, familles, entrepreneurs, entreprises…). Ce stage vous permettra de rencontrer des personnes passionnantes et engagées, de comprendre les enjeux de la philanthropie, et de contribuer au financement des associations soutenues par Epic.

Sous la responsabilité de la Donor Experience Manager, et en étroite collaboration avec l’équipe développement et le Directeur FR/SW/MC vous aurez pour mission de :

• Consolider et enrichir les parcours d’engagement donateurs existants, tout en mesurant leur impact de façon continue.

• Travailler en soutien de l’ensemble des équipes développement d’Epic (FR, UK, BEL, US).

• Participer à la conception et au déploiement de campagnes d’engagement ciblées, en fonction des profils de donateurs et de l’actualité d’Epic.

• Contribuer à la gestion des comptes donateurs en proposant des contenus sur mesure et des activations créatives.

• Prendre part à l’organisation d’événements et de moments d’activation dédiés à la communauté des donateurs Epic.

• Participer à des projets stratégiques et structurants pour amplifier les efforts de collecte de fonds.

• Contribuer à l’optimisation du cycle relationnel donateur (ex. via Lemlist, SFDC), en développant des parcours automatisés et personnalisés.

• Analyser l’engagement des donateurs, définir et suivre des KPIs (notamment sur le renouvellement), et formuler des recommandations d’amélioration, incluant l’optimisation et la fluidification des parcours donateurs

• Assurer une veille sectorielle et identifier, en externe, les meilleures pratiques et formats innovants afin de repérer les dynamiques à fort potentiel d’engagement et de renforcer durablement l’engagement des communautés de donateurs.

Des interactions fortes et régulières avec les équipes UK et Benelux rythmeront vos semaines et l’animation de l’équipe pourra faire partie de vos missions.

Vous travaillerez dans une équipe dynamique et dans un environnement fortement international. S’agissant d’un stage dans une organisation philanthropique en forte croissance, vous devrez également faire preuve de souplesse et d’adaptabilité.

Epic propose un environnement de travail dynamique, ainsi que de belles opportunités d’épanouissement professionnel et de développement d’un réseau de contacts professionnels. Il s’agit d’une opportunité à ne pas manquer pour rejoindre une organisation innovante qui place l’impact social au cœur de son action.

Vous êtes qualifié-e pour ce poste si :

• De tempérament dynamique, ouvert et autonome, vous savez faire preuve de rigueur, d’organisation, de persévérance et de polyvalence.

• Vous possédez une bonne appréhension des stratégies de business development et de fidélisation commerciale.

• Vous avez une bonne compréhension ou un réel intérêt pour les enjeux RSE des entreprises et le monde de l’ESS.

• Vous avez d’excellentes capacités de communication orale et écrite et des qualités relationnelles naturelles.

• Vous avez la capacité et l’envie de travailler dans un environnement entrepreneurial international en évolution permanente.

• Vous maîtrisez l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

• Vous maîtrisez parfaitement Google Suite.

• La connaissance de Salesforce est appréciée mais non requise.

Si vous êtes sélectionné-e, vous passerez :

• 1 entretien avec la responsable de l’expérience donateurs

• La réalisation d’un business case

• 1 entretien avec le directeur France, Suisse et Monaco

Les entretiens se dérouleront en français et en anglais.

Epic est dédiée à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi. Tous les candidats seront considérés pour cette offre indépendamment de l’âge, du handicap, de l’identité de genre, de l’état civil, de la grossesse, de l’ethnie, de la religion, du sexe ou de l’orientation sexuelle. Chez Epic, nous recherchons des individus partageant notre passion pour ce que nous faisons, apportant des parcours, des perspectives et des expériences diverses pour avoir un impact positif collectif.

Si vous avez besoin d’aide pour votre candidature ou pour vous préparer à un entretien pour l’un de nos postes vacants, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous offrir une expérience positive et confortable.