Votre mission sera de garantir la satisfaction de nos clients en prenant en charge leurs demandes et en assurant un suivi jusqu'à la clôture de ces dernières.

En responsabilité et au sein d'une équipe qui gère la relation avec les décideurs économiques locaux, votre mission consistera à :

• Définir leurs besoins lors de raccordements de nouveaux projets
• Mettre à disposition des données de consommations
• Répondre aux attentes ponctuelles et pour le futur
• Gérer des prestations techniques liées à la vie de leurs contrats

Rémunération & Avantages :

De 27 000 € à 31 000 € bruts annuels (en fonction de votre diplôme et de votre expérience), 13ème mois inclus,

Une aide au logement peut vous être proposée sous conditions,

Vous bénéficierez du tarif préférentiel sur vos consommations d'énergies et également de l'intéressement selon l'atteinte des objectifs de l'Entreprise.

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou BAC+3 du domaine de la relation client et vous disposez d'une expérience dans la relation clientèle. Une bonne connaissance du domaine du raccordement (technique et outils informatiques) serait un plus.

Vos atouts :

Vous avez le sens du service, une réelle appétence pour la relation et la culture client et vous souhaitez être un leader impliqué de la satisfaction client.

Vous avez pour ambition de faire partie d'une entreprise avec de réelles perspectives d'avenir dans le secteur de la distribution d'électricité et de la transition écologique.

Si vous aspirez à des conditions de travail souples et modernes (télétravail, etc.), que vous êtes curieux et avez l'envie d'apprendre et d'évoluer,

Alors, engagez-vous, ce poste est fait pour vous !

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.