Les noms de Pierre Gagnaire et Christophe Michalak ne vous sont pas indifférents ? Le monde de la pâtisserie et de la cuisine vous fait rêver ? Venez découvrir l’envers du décor en intégrant Savencia Fromage & Dairy FoodService.

​Filiale du groupe SAVENCIA SAVEURS & SPECIALITES, nous sommes spécialisés dans commercialisation de gammes de crèmes, beurres, fromages et desserts à destination des professionnels de la restauration et de la pâtisserie en France (marché du FoodService). Nos marques au positionnement premium nous permettent de proposer des produits de qualité supérieure, mais également un accompagnement complet (recettes, conseils, outils, PLV …).

Vos missions et liste non-exhaustive de tout ce que vous allez apprendre !

Nous proposons une alternance d’un an à partir de septembre 2024 en tant qu’Assistant(e) Gestionnaire Service Clients : ​

​Vos missions seront les suivantes : ​

• Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques, ​

• Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques​

• Déclaration des CA clients​

• Participer au projet « Quick Service Restaurant» : gestion de la base client, tarifs… ​

• Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en national​

• Aide à la clôture des accords (ristournes ou prestations de services réglées aux clients)  dans le logiciel « SAP »​

• Aide à la création et à la modification des comptes clients​

• Aide à la gestion des litiges commerciaux et à leur suivi ​

• Mise à jour et création de KPI​

• Elaborer et optimiser les process  (rédaction et mise à jour des procédures), améliorer la coordination entre le Service Clients Back Office et les commerciaux, la comptabilité et le Service Clients Front Office ​

  Informations pratiques : ​

  Rémunération selon la réglementation en vigueur + 50% Pass Navigo​

  Télétravail occasionnel ​

  Un restaurant d’entreprise​

  Une boutique avec nos produits

  Durée : 1 an ​

  Lieu : Viroflay​

​​​

• Etudiant(e) en Bac+2 / Bac+3 – Formation Comptable, Finance  ou Administration des Ventes​

• Tempérament dynamique, curieux, proactif et doté d’une sensibilité à l’environnement commercial​

• Qualités requises : rigueur, sens de l’analyse, esprit d’équipe, organisation et gestion des priorités  ​

• Maîtrise impérative d’Excel (formules et tableaux croisés dynamiques)​

• Nombreuses interactions avec les équipes commerciales  siège et terrain, comptabilité, finance ..​

1 à 2 entretiens maximum