Envie de dynamiser l’hôtellerie ?

D’apporter une touche humaine, responsable et innovante à un secteur en pleine mutation ?

Passionné par l’hospitalité et l’expérience client, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe dynamique, ambitieuse et bienveillante.

🚀 Rejoignez l’aventure Eklo Roissy : devenez notre futur(e) Réceptionniste!

✨ Vos missions

• Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ

• Effectuer les check-in et check-out dans le respect de nos standards

• Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour

• Gérer les réservations, prises par téléphone, e-mail ou sur place

• Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes

• Collaborer avec les autres services de l’hôtel (housekeeping, restauration) pour garantir la satisfaction client

• Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser nos clients

• Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client

🎁 Ce que nous offrons :

• CDI 32 heures,

• 2 jours de repos consécutifs garantis

• Mutuelle, prévoyance, indemnité repas

• Prise en charge à 70% des frais de transport

• Des responsabilités réelles, un cadre de travail bienveillant et convivial

• Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe

• Des opportunités d’évolution au sein du Groupe

• Vélo de fonction, nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements (selon ancienneté)

• Diplôme de niveau Bac +2 ou plus dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme ou de la restauration.

• Maîtrise de l’anglais courant indispensable. La connaissance d’une seconde langue étrangère est un véritable atout.

• À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels hôteliers. Une connaissance du PMS Apaléo serait un plus.

• Sens du service client développé : vous aimez faire plaisir et garantir une expérience de qualité.

• Polyvalence et adaptabilité : capable de gérer différentes missions, vous aimez la variété au quotidien.

• Autonomie et rigueur : vous savez vous organiser efficacement et travailler de manière structurée.

• Esprit d’équipe : chez Eklo, la collaboration est essentielle — entraide et bonne humeur sont de mise.

🌈 Chez Eklo, chaque talent compte

Chez Eklo, nous cultivons la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances.
Tous les talents sont les bienvenus, y compris les personnes en situation de handicap.

Vous voulez plus qu’un poste, une mission ? Rejoignez l’équipe Eklo Roissy et participez à une hôtellerie qui fait bouger les lignes.

📩 Envoyez-nous votre candidature maintenant.

Entretien téléphonique et physique avec le Manager