Rejoignez l’aventure Eklo Hotels : devenez notre futur(e) Réceptionniste de nuit !

En tant que Réceptionniste de nuit, vous êtes le garant de l’accueil, du confort et de la sécurité des clients tout au long de la nuit. Vous incarnez les valeurs de convivialité et d’écoresponsabilité d’Eklo, tout en assurant le bon fonctionnement de l’hôtel pendant votre service.

✨ Vos missions

• Accueil et relation client : assurer les arrivées et départs (check-in / check-out), accueillir les clients avec bienveillance, répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction.

• Gestion administrative : traiter les réservations, répondre aux e-mails, effectuer les clôtures journalières et transmettre les reportings.

• Sécurité et propreté : veiller à la sécurité des clients et du bâtiment, appliquer les procédures en place, et assurer la propreté des espaces communs (hall, sanitaires, extérieurs).

• Support opérationnel : mettre en place le buffet du petit-déjeuner, préparer des plats simples selon l’offre week-end, participer au nettoyage de la cuisine et à la plonge.

• Polyvalence : collaborer avec les équipes d’étages, signaler toute anomalie technique, et intervenir ponctuellement sur d’autres missions selon les besoins.

🎁 Ce que nous offrons :

• CDI 39h/semaine, statut Employé

• 2 jours de repos consécutifs garantis

• Mutuelle, prévoyance, indemnité repas

• Prise en charge à 70 % des frais de transport

• Un cadre de travail bienveillant, dynamique et responsabilisant

• Un environnement où polyvalence, esprit d’équipe et autonomie sont valorisés

• Opportunités d’évolution au sein du groupe

• Vélo de fonction, nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements (selon ancienneté)

• Vous avez une première expérience réussie dans l’hôtellerie, en réception ou dans un poste polyvalent.

• Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez garder votre sang-froid face à l’imprévu.

• Vous avez un excellent relationnel, le sens du service et aimez rendre les clients heureux.

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches en même temps.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.

• La maîtrise de l’anglais est obligatoire (et toute autre langue est un plus!).

• Travailler de nuit ne vous fait pas peur, bien au contraire : vous êtes plutôt du soir et aimez le calme de la nuit.

Chez Eklo, chaque talent compte

Chez Eklo, nous cultivons la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances.
Tous les talents sont les bienvenus, y compris les personnes en situation de handicap.

Entretien téléphonique puis physique avec le Responsable Hébergement