Dans le cadre du développement de nos formations, nous recrutons un(e) chargé(e) de développement commercial afin de renforcer notre dynamique de recrutement d’étudiants. Votre mission principale consiste à identifier, engager et accompagner les prospects jusqu’à leur intégration, contribuant ainsi directement à la croissance de nos effectifs.

Rattaché(e) au service Admissions au sein du pôle développement commercial, vous êtes un véritable ambassadeur de nos formations : vous participez activement à leur promotion, de la prospection initiale jusqu’à l’inscription finale.

1) Prospection (identification, notoriété & prise de contact)

• Prospection multicanale (appels téléphoniques, emails personnalisés, social selling), en étroite collaboration avec le pôle marketing digital.

• Promotion de l’Efrei sur le territoire via des actions de démarchage ciblées auprès d’établissements partenaires potentiels et représentation de l’école lors des événements associés (forums, carrefours des métiers, présentations en classe ou en visio).

• Développement, fidélisation et animation d’un réseau solide de prescripteurs (CIO, conseillers d’orientation, associations scolaires, lycées, prépas, etc.).

• Réalisation de cold calls auprès de leads (issus des régies et d’autres canaux partenaires).

2) Acquisition

• Animation et participation à des événements de promotion : salons, webinaires, journées portes ouvertes et autres événements internes.

• Qualification et suivi des leads entrants (demandes de brochures, rendez-vous personnalisés, visites de campus, campagnes marketing, appels/emails entrants, etc.) en lien avec le pôle marketing.

• Gestion et suivi d’un portefeuille de leads sur le CRM, avec relances / actions ciblées (phoning ++, SMS etc) pour maximiser l’engagement et accompagner les prospects vers l’inscription.

• Suivi en temps réel du CRM : saisie, mise à jour, pilotage et reporting des actions commerciales.

3) Conversion

• Relances ciblées et traitement des objections pour amener le prospect à la candidature : suivi personnalisé, conseils, réponse aux besoins partculiers (exemple : aide à a rédaction du projet de formation motivé sur Parcoursup)

• Suivi individualisé des candidats admis pour les accompagner jusqu’à leur inscription effective et optimiser le taux de conversion

• Analyse des performances et du funnel de conversion pour optimisation continue du volume et de la qualité des leads.

Les indicateurs de réussite : 

• Acquisition : volume de leads qualifiés.

• Conversion : taux d'inscription aux événements internes, taux de conversion aux événements internes (présents > candidats), taux de conversion admis > inscrit.

• Activité : délais de réponse, complétude CRM. 

• Qualité : satisfaction prospects, qualité des dossiers, respect des process. 

Diplômé(e) d’un Bac+3, idéalement en commerce, relation client ou équivalent, vous justifiez de 2 à 5 ans d’expérience en développement commercial, prospection ou vente de services. Une connaissance de l’enseignement supérieur ou de la formation constitue un atout supplémentaire.

À l’aise sur l’ensemble du cycle de vente, vous intervenez aussi bien en outbound (70 %) pour générer de nouvelles opportunités qu’en inbound (30 %) pour traiter et convertir les leads entrants. Vous maîtrisez les techniques de prospection multicanale, savez qualifier les besoins et accompagner vos interlocuteurs jusqu’à la concrétisation, tout en assurant un suivi structuré de votre activité dans un CRM.

Doté(e) d’un tempérament commercial affirmé, vous avez le goût du challenge et de la réussite, vous êtes tenace, persévérant et force de propositions pour améliorer les performances collectives. Relevez des défis, défricher, tenter, innover, gagner, recommencez... Sont votre terrain de jeu.

Vous adoptez une posture de conseil auprès de vos interlocuteurs et faites preuve d’intégrité dans vos recommandations comme dans votre démarche commerciale, sans perdre de vue vos objectifs.

Enfin, vous souhaitez vous investir durablement au sein d’une école en fort développement et vous épanouissez dans un environnement collaboratif : vous appréciez travailler au sein d’une équipe soudée, partager vos bonnes pratiques et contribuer activement à une dynamique commune orientée résultats.

Le poste nécessite une certaine flexibilité horaire (événements très réguliers le week-end, le samedi principalement et ponctuellement en soirée) ainsi qu’une mobilité ponctuelle en province.

L’Efrei est engagée en faveur de l’égalité des chances et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts à tous les talents.