Répartition des collaborateurs
Fonctions support
21%
Exploitation
79%
EFFIA
Aperçu
Filiale du groupe Keolis, EFFIA apporte des solutions aux collectivités et les accompagne dans leurs problématiques de mobilité et de développement des nouveaux moyens de transport.
Mais nous sommes bien plus que cela, nous proposons à nos clients des services pour leur faciliter la vie en complément du stationnement. Il ne s’agit plus de mettre l’accent sur le stationnement mais sur le déplacement et l’expérience qui y sont liés: voir un film, assister à un concert, aller travailler, dîner avec des amis ou encore faire du shopping… Nous développons ainsi tout un marketing lié à la mobilité, qui se reflète dans notre Baseline: «Déplacez-vous malin! »
En chiffres
174
Managers
La Direction des Appels d’Offres et des Relations Contractuelles :
Elle assure la croissance des activités grâce à la conquête de nouveaux contrats ou leur renouvellement et l’optimisation des contrats en cours d’exploitation. L’équipe est principalement basée au Siège avec quelques chargés d’affaires localisés en région.
La Direction Technique :
Elle assure la conception, la construction, la rénovation et les travaux d’entretien des parcs de stationnement ; elle garantit également le bon fonctionnement technique des équipements et le pilotage de projets transverses liés à l’exploitation.
La Direction des Systèmes d’Information :
Elle définit, pilote, déploie et maintient les systèmes d’informations, serveurs, outils/logiciels et les applications métiers. L’équipe assure l’assistance informatique pour tous les collaborateurs EFFIA.ㅤ
La Direction de la Relation Clients :
Elle est dédiée à la relation avec nos clients, que celui-ci soit un particulier ou une entreprise, elle les accompagnent sur les modalités d’abonnement et de réservation (via le site Effia.com) et dans la résolution des problèmes rencontrés dans les parkings et en voirie. Elle assure la gestion du centre de pilotage à distance qui contrôle les équipements des parkings EFFIA en dehors des heures de présence des équipes. Enfin, elle gère la facturation clients.
L'exploitation :
Notre cœur de métier, des femmes et des hommes de terrain qui œuvrent au quotidien pour faciliter la mobilité. Des équipes engagées qui assurent l'exploitation et le développement commercial de nos parkings et qui développent une relation de confiance avec nos clients et nos partenaires.
