Rattaché.e au Responsable de Zone, vous assurez l’accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings au sein de la Métropole européenne de Lille.
Vous veillez au bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant.e de l’image de marque de l’entreprise.

Vos missions principales seront les suivantes :

Veiller à l’entretien et la maintenance des sites et des équipements, selon les réglementations en vigueur. Rédiger et faire appliquer les consignes spécifiques des sites tout en prenant les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement.


Diriger vos équipes sur le terrain et assurer l’organisation et le contrôle de la qualité des prestations.


Garantir la qualité de l’accueil client, maîtriser les services/produits de votre site et gérer les réclamations dans une logique d’amélioration continue.


Effectuer les décaissements et préparer les états de fin de mois.


Renseigner et analyser les tableaux de bord. Rédiger les rapports d’exploitation et les rapports annuels.


Participer à la préparation budgétaire annuelle et être garant.e du bon suivi de votre budget de fonctionnement.


Animer et dynamiser votre périmètre.


Être l’interlocuteur de proximité de nos clients concédants pour l’ensemble de votre périmètre, et à ce titre veiller à la qualité de l’image que vous véhiculez de la société.

Description du profil :

Ce que nous recherchons
Formation Bac +2/3 minimum
Expérience significative en management ou gestion de centre de profits, idéalement dans la gestion de parc de stationnement
Autonomie, disponibilité, rigueur
Capacité à accompagner le changement


Les étapes pour nous rejoindre
Premier contact avec l’équipe recrutement
Test de personnalité
Entretien avec le Responsable de Zone
Echange avec la Directrice Régionale
Proposition d’embauche


Ce que nous proposons
Rémunération : 38-40k fixe selon profil sur 13 mois
10% de prime variable sur objectifs
Véhicule de fonction
Télétravail
15 JRTT
Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
Dispositif d’épargne salariale
Intéressement, Participation
CSE dynamique
Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue


Permis B souhaité.

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l’égalité Femmes/Hommes, favorise l’insertion professionnelle et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l’univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès