Ecov, en tant que start-up à impact porteuse d’un nouveau service public “partagé” (co-produit par ses usagers), recherche un·e Ingénieur maintenance équipements connectés

Rattaché·e à la Responsable du Support aux Opérations, vous  êtes responsable :

• du fonctionnement des équipements électroniques installés aux arrêts (PMV, panneaux solaires, boitiers), dans le respect des engagements de qualité de service, tout au long de la vie de l’équipement

• du reporting, de l’amélioration continue de nos outils et process ainsi que du pilotage des prestataires de maintenance.

Vous faites partie de l’équipe Support aux Opérations, qui se charge d’apporter l’expertise et les outils nécessaires à chaque métier de la direction des Opérations.

Missions

1/ Déploiement et mise en service

• Assurer la préparation d’une partie du mobilier lors du déploiement

• Connecter les nouveaux équipements au SI et s’assurer du bon fonctionnement des équipements venant d’être posé

• Accompagner les Responsables de Réseaux de Covoiturage et les prestataires dans le déploiement des équipements liés au service.

2/Exploitation & maintenance

• Superviser le bon fonctionnement des panneaux à messages variables et appuis-bouton: monitoring via outils de suivi, analyse des alertes, reporting de disponibilité.

• Gérer la maintenance corrective : diagnostic de l’incident, information des équipes concernées, réalisation des actions de corrections (à distance ou sur le terrain), pilotage de prestataires externes intervenant sur le terrain, échanges avec le SAV des fournisseurs.

• Définir et réaliser ou faire réaliser la maintenance préventive

• Améliorer en continu les outils et processus : amélioration des tableaux de bord de suivi des anomalies, mise en place de nouvelles alertes, suivi du taux de disponibilité des panneaux et des délais de réparation, analyse de l’historique des pannes et interventions, reporting, etc

3/Gestion de contrat et gestion de stocks

• Etablir, suivre, optimiser les contrats avec les prestataires intervenant pour la maintenance des équipements,

• Assurer la gestion du stock de boîtiers et PMV

• Poursuivre la mise en place des process de reconditionnement des PMV

Déplacements, conditions de travail et avantages

Ce poste est basé à Paris ou Lyon et nécessite des interventions régulières (de l’ordre de 2 fois par mois) sur le terrain (niveau régional ou national), pouvant parfois nécessiter un travail en hauteur ou une manipulation électrique.

• CDI

• Forfait 215 jours

• Prime de vacances chaque été

• 5 semaines de congés payés + 11 à 17 jours de RTT par an selon le calendrier civil

• Mutuelle d’entreprise Alan

• Tickets restaurant via une carte Swile

• Participation au frais de transport domicile-travail (abonnement ou forfait mobilités durables)

• Séminaires d’entreprise…

Profil technique issu d’un cursus du type école d’ingénieur ou Master universitaire en électronique, informatique industrielle ou amélioration continue.

5-7 ans d’expérience en tant que Chargé·e de monitoring et/ou maintenance et/ou amélioration continue sur du mobilier urbain électronique, idéalement.

Vous  êtes  doté·e des compétences techniques suivantes :

• Maîtrise des bases de données, tableurs, outils de suivi et de reporting

• Mise en place d’outil et de process

• Amélioration continue

• Connaissance en électronique et matériel connecté

• Pilotage de prestataires, gestion contractuelle de sous-traitants et de fournisseurs

• Permis B

Seraient un plus :

• Réalisation maintenance d’équipements, méthodologie de monitoring et maintenance

• Habilitation électrique BO

Par ailleurs, vous êtes reconnu·e pour les qualités suivantes :

• Organisation et rigueur

• Curiosité, bonne faculté d’analyse, d’investigation et force de proposition

• Bonne capacité d’adaptation

• Autonomie

• Sens des responsabilités et de la satisfaction client

• Bonne capacité de communication

En tant qu’acteur engagé de l’économie sociale et solidaire, Ecov garantit l’égalité des chances, encourage la diversité et s’engage à créer un environnement inclusif pour tou·te·s. Dans ce cadre, le présent poste est notamment ouvert aux personnes en situation de handicap.

Dans le cas où votre candidature est retenue après un premier échange téléphonique avec Leïla, notre Chargée de recrutement, le process sera le suivant : 

1. Un entretien manager avec Amélie, notre Responsable Support aux Opérations 

2. Un entretien métier sur l’aspect monitoring maintenance avec, Florian, notre Technicien monitoring et maintenance

3. Enfin, un entretien RH avec Leïla