DualSun

DualSun

Ingénieur(e) technico-commercial(e)

  • CDI 
  • Début :  
  • Salaire entre €35K et €45K
  • Jujurieux
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +5 / Master
  • > 2 ans

La tribu

DualSun

DualSun

    Le poste

    Ingénieur(e) technico-commercial(e)

    • CDI 
    • Début :  
    • Salaire entre €35K et €45K
    • Jujurieux
    • Télétravail partiel possible
    • Bac +5 / Master
    • > 2 ans

    À propos

    DualSun, fabricant français de panneaux solaires hybrides, qui fait partie de la French Tech Green20, est une entreprise qui se démarque par l’innovation et a su développer un savoir-faire français encore inégalé sur une technologie d’avenir. Son panneau solaire 2-en-1 produit à la fois de l’électricité et de l’eau chaude : au total, il permet d’obtenir 2,5 fois plus d’énergie qu’un panneau photovoltaïque standard tout en gardant les mêmes dimensions.

    Certifié made in France, il est conçu par l’équipe d’ingénieurs basée à Marseille et fabriqué dans une usine dédiée à Jujurieux (Région Auvergne Rhône Alpes).

    La mission de DualSun : développer des systèmes solaires qui proposent à la fois électricité et chaleur pour tendre vers des bâtiments positifs en énergie. DualSun est une société industrielle en pleine croissance.

    Descriptif du poste

    Reflet de notre forte croissance, de plus en plus d’installateurs et de bureaux d’études travaillent nos produits en France, en Europe mais aussi dans le reste du monde. Ces installateurs et ces bureaux d’études échangent régulièrement avec notre équipe support pour répondre à toutes sortes de problématiques avant, pendant et après les projets.

    En tant qu’ingénieur(e) technico-commercial, tu auras la responsabilité de traiter les demandes techniques de nos clients et partenaires. Tu reporteras directement auprès du Directeur du Support Client, et feras partie d’une équipe de 3 personnes (en pleine évolution). Ce poste peut être basé au siège à Marseille ou dans la région lyonnaise (avec au moins 2 jours/semaine dans notre usine de Jujurieux dans l’Ain).

    Un des enjeux principaux de ta mission sera d’automatiser au maximum les tâches répétitives afin d’accompagner correctement la croissance actuelle de DualSun.

    Tu auras la responsabilité des missions suivantes :

    • qualifier et traiter les demandes techniques des installateurs, des distributeurs et des bureaux d’études (notamment via notre hotline technique et le mail support),

    • former les clients de DualSun à nos outils ainsi qu’à la pose de nos panneaux DualSun SPRING et FLASH,

    • remonter les questions à mettre sur notre FAQ et participer à la rédaction des réponses (https://academy.dualsun.com/co-fr/),

    • réaliser des études technico-économiques pour les projets de bâtiments collectifs,

    • traiter les demandes SAV et suivre la conduite opérationnelle des dossiers,

    • participer à la structuration du réseau de formateurs DualSun et des bancs de formation chez nos partenaires,

    • contribuer à la mise à jour et à l’amélioration continue des documents techniques DualSun, comme les notices et fiches techniques.

    Profil recherché

    • Tu es issu(e) d’une formation Bac+5 ingénieur(e) de préférence
    • Tu as quelques années d’expérience dans des fonctions techniques ou support dans un secteur proche de celui de DualSun (fabricant, solaire photovoltaïque, solaire thermique, pompe à chaleur, génie climatique,…)
    • Tu te distingues par ton goût pour la résolution de problèmes techniques et par un très bon relationnel
    • Tu es pédagogue, organisé(e) et efficace dans le reporting et le suivi des dossiers
    • Tu sais écrire et parler anglais (une autre langue serait un plus)
    • Tu es mobile s’il faut se déplacer en France et à l’international
    • Tu es concerné(e) par les défis énergétiques qui se présentent au mondent d’aujourd’hui, point essentiel pour une bonne intégration à notre équipe !

    Déroulement des entretiens

    Merci de postuler avec un CV, si votre profil correspond à notre besoin, vous serez recontacté dans les plus brefs délais.

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