Au sein de notre équipe commerciale, nous recherchons un·e stagiaire motivé·e pour nous accompagner dans la gestion de nos comptes clients. Ce stage est une opportunité idéale pour découvrir les enjeux de la relation client, développer des compétences en gestion commerciale et participer activement à la croissance de notre entreprise.

Gestion des comptes clients :

• Suivre un portefeuille de clients, assurer une communication régulière pour comprendre leurs besoins, et élaborer des solutions adaptées.

• Gérer les réclamations clients et assurer le suivi des commandes en coordination avec les équipes internes.

Suivi des performances commerciales :

• Assister dans l’analyse des performances commerciales (CA, marges), suivre les KPIs financiers et opérationnels pour assurer une amélioration continue de la satisfaction client.

Développement des opportunités d'affaires :

• Participer à la prospection de nouvelles opportunités de cross-selling et d'up-selling chez les clients existants.

• Collaborer avec les équipes internes sur des propositions commerciales simples et participer à des événements clients lorsque cela est pertinent.

Coordination interne :

• Travailler avec les équipes internes (commerciales, marketing, logistiques) pour garantir une bonne qualité de service et une réponse efficace aux demandes des clients.

• Étudiant·e en école de commerce, université (filiére commerciale, marketing, gestion) ou formation équivalente.
• Intérêt marqué pour la relation client, la vente et la gestion de projets.
• Rigueur, sens de l’organisation et excellent relationnel.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint).
• Anglais courant apprécié.

Conditions du stage :

• Durée : 4 à 6 mois.
• Localisation : Paris 17ème.
• Gratification : Selon la réglementation en vigueur.

Pourquoi nous rejoindre ?
Ce stage vous permettra de développer des compétences clés en gestion de comptes, tout en bénéficiant d’un encadrement bienveillant et d’une immersion complète dans nos équipes. Vous contribuerez à des projets concrets et aurez l’opportunité de vous épanouir dans un environnement dynamique et stimulant.