Consultant Support SIRH

Résumé du poste
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Bucharest
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Compétences en communication
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Cegedim Santé
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Mission: Faisant partie d’une équipe multi compétence, en fonction de sa spécialité (technique/métier paie), le consultant aura comme objectif de s’assurer que les équipes internes utilisent et configurent à bon escient les fonctionnalités de solutions techniques standard Cegedim SRH.

Responsabilités :    

  • Gérer les demandes de clarification technico-fonctionnelle (support standard) liées au domaine de la paie et autres fonctions RH :

-   Confirmer le niveau de criticité (niveau 1&2 et niveau 3) et prioriser le traitement des urgences ;

-   Détecter les anomalies dans les spécificités clients, proposer une solution ou escalader au prochain niveau ;

-   Faire de l'assistance en redirigeant vers la documentation existante ou le service compétent ;

-   Maintenir et améliorer sa base de connaissance y compris la veille légale concernant le domaine de la paie, les bonnes pratiques de paramétrage et les actualités technico-fonctionnelles ;

-   Implémenter les mises à jours et corrections conventionnelles pour la livraison mensuelle des releases de software ;

  • Diffusion des connaissances :

-   Etre force de proposition sur l’amélioration des méthodes et l’évolution des programmes ;

-   Participer à l’élaboration de la documentation nécessaire et tracer en base de connaissances les solutions apportées.

Bénéfices:

  • Salaire attractif dès la prise de poste
  • Bonus de performance important et périodique
  • Système varié de bénéfices (tickets restaurant, remboursement des frais de transport, chèques-Vacances, vouchers, bookster, bibliothèque française etc.)
  • Primes de cooptations et pour évènements familiaux
  • Abonnement médical privé de top + assurance maladie
  • Formations et cours de langue française (Institut Français)
  • Opportunités de développement professionnel
  • Management de proximité et bonne ambiance de travail
  • Evènements réguliers et activités de team building.

Profil recherché

Compétences :

  • Formation requise : études supérieures finalisées ;
  • Très bonnes aptitudes de communication en français – niveau B2 minimum ;
  • Maitrise d'un logiciel HCM – minimum un an ;
  • Intégrité, confidentialité, rigueur et attention aux détails ;
  • Très bonne aptitudes d’organisation et de communication ;
  • Autonomie, sens analytique, esprit d’équipe et proactivité.

Profil recherché :

  • Pour un profil fonctionnel :

-      Au moins un an d’expertise dans le domaine fonctionnel de la paie et de l'administration du personnel ;

-      Connaissances fortes du droit de travail et du droit social français (constitue un avantage) ;

  • Pour un profil technique :

-      La maitrise du langage JavaScript, des compétences de débutant en BDD (constituent un avantage) ;

-      Expérience dans la configuration ou l’utilisation des outils RH ou ERP.

  • JavaScript
  • HTML
  • French

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