Au sein de DOCAPOSTE nous recherchons un responsable opérationnel de la comptabilité clients, dont les différentes missions interviennent sur les périmètres suivants :

Pilotage de l'activité comptabilité client :

• Superviser l'ensemble des opérations de comptabilité clients : facturation, encaissements, lettrage, gestion des litiges, provisions (FAE/AAE).
• Garantir la fiabilité des comptes clients et le respect des délais de clôture mensuelle et annuelle.
• Assurer le suivi des comptes clients, balances âgées, encours et indicateurs de performance.
• Veiller au respect des règles comptables, fiscales et des procédures internes.

Management et coordination :

• Encadrer, animer et accompagner une équipe de comptables clients.
• Organiser la répartition des tâches et prioriser les travaux.
• Développer les compétences de l'équipe et accompagner le changement.
• Être l'interlocuteur des équipes transverses (ADV, contrôle de gestion, trésorerie, SII).

Amélioration continue & projets :

• Participer aux projets d'évolution des outils et des processus.
• Contribuer à l'automatisation et à la fiabilisation des flux.
• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance.
• Être force de proposition dans l'optimisation des processus.

Profil recherché
• Formation supérieure en comptabilité / finance (Bac +2).
• Expérience d'au moins 5 ans en comptabilité client, avec management d'équipe.
• Maîtrise des clôtures comptables et des outils ERP (idéalement Sage X3).
• Rigueur, leadership, sens de l'organisation et excellent relationnel.