Au sein de la Direction du Développement Commercial, le Responsable du Développement Commercial aura en charge l'animation des réseaux commerciaux de la branche « Service Courrier Colis » (Direction des ventes et télévente) et de la branche « Grand Public et Numérique » de LA POSTE qui œuvrent dans la prospection et la contractualisation auprès des clients, dans la région Ouest.

De nature nomade, il est amené à rencontrer l'ensemble des équipes commerciales de ces réseaux, et certains clients sur les régions Normandie / Bretagne / Pays de la Loire / Centre Val de Loire.

Il garantit la performance commerciale et l'atteinte des objectifs sur le territoire qui lui est affecté.

Description des activités principales :

ANIMATION ET ACCOMPAGNEMENT DU RESEAU COMMERCIAL

- Animer, faire monter en compétence, motiver, accompagner dans la construction et la mise en œuvre des plans d'actions de l'ensemble des équipes commerciales de la région qui lui est affectée,
- Veiller à maintenir un haut degré de satisfaction des équipes animées.

PROJETS CLIENTS

- S'impliquer dans les projets clients importants ou sensibles, nécessitant des choix fonctionnels ou tarifaires particuliers,
- Rédiger des devis, négocier sur certains dossiers et s'assurer du bon suivi du démarrage des clients lorsque cela est nécessaire.

PILOTAGE ET REPORTINGS

- Formaliser et analyser le suivi des formations, les actions, les opportunités, les affaires et la mise en œuvre des solutions chez les clients,
- Effectuer des bilans et si besoin mettre en place des plans d'actions correctifs,
- Alimenter les outils de suivi d'activités, d'affaires, et de fidélisation, et suivre l'atteinte des objectifs commerciaux qui sont fixés sur sa région,
- Assurer la remontée régulière de ces analyses à son manager,
- Assurer une veille concurrentielle du marché

MISE EN ŒUVRE DE LA STRATEGIE COMMERCIALE

- Assurer la mise en œuvre de la stratégie commerciale définie par l'entreprise,
- Faire appliquer les process de l'entreprise par le réseau commercial qu'il anime,
- Veiller à une bonne synergie entre les équipes des réseaux de vente et l'entreprise.


Ces activités ne revêtent pas un caractère exhaustif. Evolutives, elles peuvent être précisées et/ou modifiées.

SAVOIR
- Filière commerciale ou assimilée
- Niveau BAC+2/3 minimum souhaitable
- Minimum 3 ans d'expérience commerciale BtoB en face à face ou en animation commerciale
- Expérience d'une activité hybride entre nomade et bureautique

SAVOIR-FAIRE
- Management transverse et/ou animation de réseau commercial
- Maitrise des techniques de vente et de négociation
- Appétence aux solutions digitales ou numériques
- Maitrise des reportings et analyse de chiffres commerciaux
- Excellentes qualités rédactionnelles et de communication
- Maitrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Outlook, CRM)

SAVOIR-ETRE
- Autonome et organisé
- Pédagogue
- Leadership
- Orienté résultats
- Animé par l'esprit d'équipe
- Sens de l'analyse et esprit de synthèse