Dispenser des Formations auprès de nos clients
- Dispenser des formations sur nos solutions innovantes ;
- Animer des formations à distance ;
- Concevoir des supports de formation variés ;
- Garantir une adoption réussie de nos solutions par les utilisateur
S'assurer de la satisfaction client
- Assurer le paramétrage de nos solutions à distance ;
- Garantir un suivi régulier et conserver une relation de confiance.s
Gérer et assurer le suivi administratif
- Rédiger des comptes rendus de formation ;
- Assurer le suivi administratif.
Participer à notre démarche d'amélioration continue
- Mettre en place un suivi qualité auprès de nos clients.
- Mesurer directement l'efficacité de tes actions.
- Communiquer régulièrement avec le manager du service.
- Remonter des informations pertinentes aux équipes pour une amélioration continue.

SAVOIR
- Expérience dans l'organisation de formation
- Expérience d'un an à 3 ans sur un poste similaire

SAVOIR ÊTRE
- Dynamique et réactif
- Excellent relationnel
- Sérieux
- Rigoureux
- Organisé

SAVOIR FAIRE
- Animation de formation
- Conception de supports pédagogiques
- Rédaction de Comptes-rendus