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Expert technique F/H

Rejoignez notre équipe en tant qu'Expert Technique. Vous serez responsable de la distribution et de la collecte de dossiers/courriers, de la gestion des demandes de dossiers et incidents, de la complétude quotidienne du tableau de bord d'activité, de la relation client et de l'inventaire. Une première expérience dans un domaine similaire est souhaitée, ainsi qu'une bonne maîtrise du Pack Office et une aisance avec les outils informatiques.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
CDI
Vincennes
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 1 an
Compétences & expertises
Aisance à l'oral
Communication
Tableau
Excel
Powerpoint
Missions clés

Assurer la distribution et la collecte de dossiers/courriers dans les étages, ainsi que la gestion des demandes de dossiers et incidents.

Étiqueter les nouveaux dossiers, assurer leur traçabilité via l'outil SUIVEA, et classer le courrier/dossier dans les salles d'archives.

Compléter quotidiennement le tableau de bord d'activité et répondre aux demandes du client sur un besoin occasionnel.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Sous la responsabilité de votre manager, vos missions seront les suivantes :

-Tournée de distribution & collecte de dossiers/courriers dans les étages

-Gestion des demandes de dossiers et incidents via l'outil client :
.Pour les nouveaux dossiers :
- Étiquetage des nouveaux dossiers
-Traçabilité des dossiers via l'outil SUIVEA
-Classement courrier/dossier dans les salles d'archives
.Pour les dossiers existants :
-Extraction de dossiers papier dans les salles d'archives via « l' Agenda »

-Complétude quotidienne du tableau de bord d'activité

-Relation client : répondre aux demandes du client sur un besoin occasionnel
- Inventaire (occasionnel)

Profil recherché

Vous justifiez idéalement d'une première expérience un domaine similaire. Vous avez une bonne élocution et êtes à l'aise dans la rédaction de mails.

Vous connaissez le Pack Office (Word, Excel et Powerpoint) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.

Votre polyvalence, votre rigueur, votre autonomie, votre organisation, votre capacité à prendre des décisions et votre sens du relationnel vous permettront de mener à bien vos missions.

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