Vous aurez pour mission de :

Pilotage de la performance et stratégie industrielle

• Garantir l’atteinte des objectifs industriels et financiers via le pilotage du compte d’exploitation et le suivi budgétaire
• Ajuster les ressources humaines et matérielles grâce à l’outil de gestion prévisionnelle, en fonction des flux d’activité
• Veiller au respect des procédures internes et contribuer à leur amélioration continue.
• Alerter de manière En cas de dysfonctionnements avérés/potentiels

Management des équipes d’exploitation 

• Organiser, piloter et coordonner les équipes de production 
• Assurer une communication interne (réunions/affichage etc..)
• Accompagner le développement des compétences en lien avec l’encadrement de proximité
• Maintenir un dialogue social constructif et représenter la direction auprès des instances 
• Garantir le respect du règlement intérieur, des accords sociaux et des règles de sécurité et d’hygiène

Relations Clients, partenaires, prestataires

• Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements de service
• Assurer une relation client de qualité en coordination avec le Directeur de programme et le Directeur des projets
• Animer et piloter les relations avec les partenaires externes 

QSE 

• Contribuer au pilotage et à l’amélioration du Système de Management de la Qualité, ainsi qu’au maintien/à l’obtention des certifications
• Garantir l’atteinte des objectifs Qualité et la réduction des incidents et des coûts de non-qualité

SAVOIR
- Expérience en management d'équipes,
- Expérience en pilotage opérationnel
- Expérience en gestion des relations sociales

SAVOIR ÊTRE
-Sens des priorités et rigueur : Capacité à hiérarchiser les urgences selon un cadre contractuel défini
-Leadership transversal : Capacité d'encadrement et de coordination de plusieurs services (production, DSI, support…), Communication aisée
-Orientation Client : Posture de partenaire axée sur la satisfaction et la qualité de service.
-Réactivité et Anticipation : Capacité à décider rapidement face aux aléas de production

SAVOIR FAIRE
- Expertise en gestion de projet et planification charges/ressources.
- Maîtrise de l'environnement économique industriel
- Maîtrise de la gestion budgétaire
- Capacité à piloter des relations sociales complexes