Au sein du département Commercial France et rattaché(e) au Responsable des Opérations France, vous assurez le support opérationnel pour le réseau des boutiques au quotidien et d'être leur relais privilégié auprès des services siège afin d'optimiser leurs performances.

Description de poste :

Opérations

• Vous assurez la gestion et le suivi quotidien des besoins opérationnels du réseau (transmission des accès, envoi des équipements, cartels, éléments VM etc.)

• Vous planifiez les renforts boutique avec les agences d'intérim

• Vous organisez les sollicitations du siège avec les boutiques : journées immersion, sortie produits etc.

• Vous coordonnez les sujets administratifs entre les boutiques et le service RH : paie, absences, contrôle des plannings

• Vous pilotez les stocks entre les boutiques et assurez les équilibrages

• Vous assurez l'onboarding des nouveaux arrivants en boutique sur les sujets opérationnels

Reporting

• Vous suivez la performance du réseau via les KPIs : trafic, panier moyen, atteinte des objectifs mensuels etc.

• Vous analysez la performance des produits et des nouvelles collections : sell-through, slow et best-sellers, disponibilité des stocks

• Vous préparez les ordres du jour et rédiger les comptes-rendus de réunions

• Vous participez à la création présentations pour les réunions et pour des besoins ponctuels (bilan d'animation, prospection, présentation budgétaire etc.)

• Vous assurez le suivi des budgets des opérations (RH, Logistiques etc.)

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation Bac +4/5 de type Ecole de commerce / ingénieur ou formation universitaire équivalente, vous disposez idéalement d'une première expérience acquise dans le domaine du luxe (Cosmétique / Beauté / Soin / Parfumerie / Mode, etc.) ;

• Implication, autonomie et proactivité

• Capacité de gestion des priorités dans un environnement changeant

• Organisation, polyvalence, rigueur et ouverture d'esprit

• Bonne communication, capacité à fédérer et travailler en équipe

• Excellente maitrise de la suite Office, notamment Excel et Powerpoint

• Maîtrise du français (écrit et oral) et de l'anglais (écrit)

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de juillet 2026