La team Logiciels chez Hellowork s’agrandit et recherche son futur Solutions Engineer !
 En tant que Solutions Engineer, tu seras chargé de l'intégration technique des produits Basile et Site Carrière (installation et configuration). Intégré au sein de l'équipe technique, tu seras directement sous la responsabilité de Benoit, Engineering Manager. 
 Durant la phase d’intégration — phase pendant laquelle le client installe techniquement le logiciel — tu seras le référent technique, le garant du planning et du bon déroulement de cette intégration.
Concrètement, tes missions seront de :Définir les phases d’implémentation des différents produits chez les nouveaux clients en fonction de leurs besoins et environnement techniquesPlanifier toutes les étapes d’intégration en tenant compte des deadlinesIdentifier et communiquer efficacement auprès des différents stakeholders internes & externes du projetMettre en place les connexions et configurations techniques nécessairesSéquencer, définir et exécuter les recettes aux différents stades du projetDocumenter les cas spécifiques rencontrés le cas échéantRésoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients (support niveau 2)Contribuer à la documentation technique, au Help Center, à la knowledge base interneContinuellement chercher à améliorer les process de l’équipe

Expérience réussie en gestion de projets Compétences requises en tant que chef de projet technique Capacité à comprendre et monter en compétence sur des sujets techniques (flux de données, connexions APIs, SSO, etc…) Capacité à comprendre et monter en compétences sur les enjeux de sécurité des données (RSSI, RGPD) Excellent relationnel, capacité de communication, et grande empathie Français et Anglais courant nécessaire