Missions

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le traitement des demandes de nos assurés (par e-mails et courriers)

• Effectuer les saisies,

• Réclamer les justificatifs nécessaires au bon traitement des dossiers,

• Traiter les réclamations de niveau 1 tout en assurant la fidélisation des assurés,

• Rédiger des écrits et émettre des appels sortants (au besoin) afin d'assurer la parfaite compréhension quant au traitement apporté à la demande initiale.

Profil & Compétences

Vous êtes :
• Ce poste est ouvert aux profils débutants dans le domaine de la gestion en assurances et aux personnes en reconversion professionnelle.
• Compétences techniques : vous maîtrisez les outils bureautiques et la connaissance d’un portefeuille Dommage Grands Comptes ou Fonction Publique est apprécié.
• Votre sens du service, votre rigueur, votre aisance relationnelle et rédactionnelle, sont des atouts pour nous rejoindre.

Rémunération

28 K€ - 32 K€