Dans le cadre du développement de notre pôle Customer Success, nous recherchons un·e alternant.e Ingénieur·e Pédagogique.
Nos clients sont des OF (organismes de formation), des services “Learning & Development” (PME à grand compte) ou des experts sur leur métier.

Vos missions :

• Designer des parcours de formation complets, rigoureux et cohérents en vous appuyant sur les préconisations de Didask.
• Via l’outil Didask, concevoir et mettre à jour des modules de formation interactive asynchrone de qualité, basés sur des cas pratiques concrets avec feedback personnalisé.
• Via l’outil Didask, découper des compétences en objectifs pédagogiques clairs selon une méthodologie standardisée : situations typiques, erreurs pertinentes, et comportements attendus.
• Produire si besoin des ressources graphiques ad hoc (ex : infographie, visuels interactifs) pour accompagner et enrichir les contenus de formation.
• Accompagner nos clients dans la création des contenus pédagogique.
• Effectuer des formations auprès de nos clients. Vous aiderez ainsi nos clients concepteurs à prendre en main nos méthodes pédagogiques et notre outil plus facilement.
• Participer à la mise à jour et création des ressources pédagogiques Didask mises à disposition de nos clients concepteurs.
• Participer à la définition des plans d’actions et à nos processus d’amélioration continue et à la construction de notre stratégie Customer Success à un moment clef du développement de l’entreprise.

L’activité principale se fera sur la plateforme LMS de Didask, à l’utilisation de laquelle vous serez formé·e. Vous serez aussi sensibilisé·e aux méthodes pédagogiques que nous préconisons.

Cette offre est valable pour un contrat en alternance.

• Elle correspond, à priori, plutôt aux attendus pour un diplôme bac + 4 à bac + 5 (ou équivalent sur un Titre professionnel RNCP).
• Issu.e de formations spécialisées en ingénierie ou conception pédagogique idéalement. Toute autre formation pourra être acceptée tant que la pédagogie vous intéresse !
• Pas forcément d’expérience professionnelle préalable sur de la conception, mais des réalisations en ce sens, y compris personnelles, seraient un plus. N’hésitez pas à nous les partager.
• Appétence pour la formation, l’apprentissage, la pédagogie (notamment digitale), les sciences cognitives, le numérique (Didask est un outil Saas en évolution permanente).
  Intérêt pour explorer des outils webs qui permettent de varier les formats pédagogiques (Genially, canvas, vidéos, audios…)
• La compétence écrite sera très importante (rédactionnel et orthographe) : les modules Didask sont réalisés à base d’écrit et les échanges au sein des équipes passent par l’écrit en modalité principale ainsi que la documentation (nous utilisons Slack et Notion). L’appui de correcteurs orthographiques n’est pas un problème !
• Capacité de synthèse et d’analyse : s’approprier les thématiques et les problématiques du client pour les traduire en contenus de formations efficaces.
• Savoir faire évoluer ses productions dans la bonne direction après des corrections.
• Soft skills :
  Capable de s’insérer dans une équipe pluridisciplinaire, qui travaille, pour la majeure partie d’entre elle, y compris votre tuteur, en distanciel grâce à la culture de l’écrit et la transparence sur Slack. Sans être parfaitement autonome, vous vous sentez capable de poser des questions, d’accepter les feedbacks sur votre travail et d’en donner de manière constructive.
  Doté d’un bon relationnel, vous vous sentez capable d’échanger par écrit ou visio avec un client pour l’accompagner sur l’outil et la méthodologie Didask.

Pourquoi nous rejoindre ?

• L’opportunité de jouer un rôle au sein d’une start-up de taille humaine, en croissance rapide, et d’y prendre des responsabilités.
• Évoluer au sein d’une équipe de passionné·e·s, soudée et bienveillante.
• Une organisation horizontale basée sur la confiance, la transparence et la responsabilisation, avec un véritable ownership (une prise de décision) distribué entre tous les collaborateurs.
• Un mode de fonctionnement interne qui limite au maximum les réunions ; les échanges et décisions étant réalisés en priorité, par écrit de manière transparente.
• Un cadre de travail privilégié en région parisienne, dans une maison lumineuse avec jardin.
• Didask laisse ses collaborateurs libres de leur organisation entre présentiel et télétravail. Dans le cas d’un stage ou alternance, en accord avec votre chef·fe d’équipe, vous pourriez progressivement avoir une flexibilité totale en télétravail.
• Œuvrer pour un projet d’utilité sociale forte : permettre à tout le monde de bien transmettre et bien apprendre.

Informations complémentaires

• Type de contrat recherché : Contrat d’alternance 1 ou 2 ans
• Éducation : Éducation : bac + 4 à bac + 5 (ou équivalent sur un Titre professionnel RNCP).
• Expérience : > à 6 mois dans une organisation
• Lieu : Bagnolet / Paris, à 8 mn à pied de la station Gallieni (Métro ligne 3)
• Temps de travail hebdomadaire : 35 heures, du lundi au vendredi
• Télétravail autorisé en accord avec le maitre d’apprentissage
• Mutuelle Alan prise en charge à 100% (employé & enfants)
• Carte de transport prise en charge à 50%
• Carte Restaurant Swile. 9,25€ par jour dont 5,55€ pris en charge par l’employeur + avantages réductions CSE
• Disponibilité : Dès que possible
• Plus d’infos sur : https://www.didask.com/nous-rejoindre

Visio de pré-qualification 30-40 minutes avec 2 membres de Didask
📄Business case à faire chez soi
💻Visio pour un feedback au sujet du cas rendu + entretien final avec le responsable de l’équipe Customer Success et un autre membre de l’équipe clientèle.
Bienvenue dans l’équipe !