DialOnce
- Intelligence artificielle / Machine Learning, Logiciels, SaaS / Cloud Services
- Paris
- Voir le site
Année de création
2015Collaborateurs
25Parité
40 %60 %Âge moyen
30 ansTurnover
10 %Chiffre d'affaires
Entre 1 et 5M€
La seule manière de faire du bon travail, c’est d’aimer ce que vous faites.
@dialonce
Avec le confinement, les services clients ont été placés au pied du mur : assumer les conséquences d'un service dég… https://t.co/TQeKsWfTf4
Ils sont sociables
Présentation
Fondée en 2015 à Paris, DialOnce est devenue une référence sur le marché de la relation client. DialOnce est éditeur d'une plateforme d’orchestration omnicanale des parcours des clients qui contactent les entreprises (voix et digital) afin de les orienter vers la meilleure solution selon plusieurs critères (profil, capacité de traitement, performance du canal…).
L’orchestration omnicanale permet de piloter en temps réel les parcours clients à travers différents canaux pour identifier les solutions les plus efficaces. Les évolutions identifiées à partir des données décisionnelles se font en toute autonomie
Aujourd'hui, après une levée de fonds de près de 4 millions d'euros auprès de Business Angels ainsi que 2 fonds d'investissements et avec plus de 70 grandes entreprises clientes à travers le monde (Europe et Amérique), DialOnce digitalise des millions de contacts chaque année.
Ce qu'ils recherchent
Chez DialOnce, ils recherchent des collaborateurs prêt à s'engager dans la relation client. Ayant l'envie de rejoindre une équipe dynamique et n'ayant pas peur des challenges au quotidien.
L'autonomie, l’excellence, l'envie d'innover et de monter en expérience, le sérieux et l'esprit d'équipe sont indispensables.
Bon à savoir
Rejoindre DialOnce c'est faire partie intégrante d'une entreprise aux multiples challenges. Pour décompresser, les barbecue et les apéros sont réguliers : > work hard / party hard