Tu assures en équipe :

• L’accueil et la relation client avec nos membres

• La vente à l’espace Café

• L’entretien et l’esthétique du bâtiment

• Et autres missions diverses et variées liées à la vie du lieu !

Au quotidien, tu prends en charge :

1/ RELATION CLIENT

• Être le référent(e) de l’expérience client Desko pour nos clients

• Traitement et suivi des demandes clients

• Garant de la satisfaction client : mesurer la satisfaction, plan d’actions

• Développer les services client

• Gestion des onboardings/outboardings

• La gestion des visiteurs

2/ ADMINISTRATIF

• Suivi de la facturation

• Suivi des prestataires et des fournisseurs

• L’actualisation et le respect des procédures

• Traitement des e-mails

3/ COMMUNICATION & EVENEMENT

• Gestion de l’affichage et de la communication interne

• Définir le contenu de la newsletter mensuelle

• Organiser les évènements Deskopolitan

• Gestion du budget évènement

4/ AUTRES

• L’entretien de notre espace (propreté et hygiène, esthétique, petite maintenance)

• Les rondes d’ouverture et/ou fermeture du bâtiment

• La gestion du Café / Barista

• Le travail en équipe : prêter main-forte à tes coéquipiers en cas de besoin

Localisation : Deskopolitan Montparnasse - 83 Boulevard Pasteur - 75015 PARIS

• Contrat : CDD

• Salaire : 12,15 euros brut de l’heure

• Durée : 25 heures par semaine - 12h15 à 18h15 (1h de pause déjeuner)

• Avantages (en complément de la gratification) : Titres restaurant + 50% Pass Navigo

+ Boissons chaudes à volonté ;)

Expérience : une expérience dans la relation client

• Compétences : un profil extraverti, rigoureux et couteau suisse

• Sensibilités : enthousiaste, souriant(e) et bienveillant(e). Des capacités d’écoute, de communication et un excellent sens du relationnel. Très organisé(e), structuré(e), et parfaite maîtrise de l’orthographe.

• Langues : français

• Un échange téléphonique d’une durée de 30 minutes

• Un entretien physique

• Un échange avec les membres de l’équipe