Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !
Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut !
HYDRALIANS - SOMAIR GERVAT, partenaire des métiers de l'eau et du paysage et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD, recherche un/une :
Gestionnaire ADV (F/H) - CDI - Mauguio (34)
VOTRE AVENIR CHEZ NOUS
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous rejoignez une équipe de 2 collaborateurs, qui vous accompagnera tout au long de votre parcours d'intégration.
À ce titre, vous :
- Assurez la gestion et le suivi de la relation client
- Informez et renseignez le client sur ses dossiers (statuts des commandes, disponibilité produits, délais de réapprovisionnement, etc.)
- Veillez à la bonne prise en compte des commandes
- Traitez et transmettez les réclamations clients et y répondez
- Assurez la gestion administrative et la facturation de votre périmètre (factures, avoirs, impayés, litiges)
- Assurez l'accueil téléphonique de votre périmètre
- Assurez la saisie des caisses et les remises en banques
- Réalisez la gestion informatique des stocks et effectuez les opérations d'inventaires
Vous serez également amené(e) à effectuer ponctuellement des missions commerciales (devis, chiffrages, relances clients, etc.)
Vous assurez la gestion de 3 agences en temps partagé. Des déplacements à la journée sont à prévoir 2 a 3 fois par mois.