IT Technical Support - 🇫🇷 France

Dental Monitoring est une scale-up de la MedTech en plein développement à la recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes!

Dental Monitoring en quelques mots?

• Une solution à la pointe de l’intelligence artificielle et de l’analyse d’image dans le domaine dentaire, permettant d’accompagner à distance les patients et les praticiens.
• Une Tech company en pleine croissance, toujours à la recherche d’innovation, de qualité et de performance.
• Une équipe internationale à l’esprit convivial et bienveillant, tournée vers le même objectif: proposer les solutions les plus adaptées et qualitatives possibles.
• La première licorne du secteur dentaire! :)

Nous recherchons aujourd’hui un technicien support afin d’accompagner notre croissance.

Rôle et responsabilités

Vous interagissez régulièrement avec toutes les équipes de l’entreprise afin d’assurer un support IT
de qualité et adapté aux besoins.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de Développement et Infrastructure en vue
d’améliorer l’efficacité et la qualité des services IT.

Vos missions

●Support informatique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes
●Installation et configuration des nouveaux équipements
●Gestion des comptes utilisateurs, de leurs droit d’accès et de la sécurité
●Gestion des stocks et des commandes IT
●Rédaction et mise à jour de procédures techniques

Compétences requises

Compétences techniques
●Vous maîtrisez la configuration des postes Windows et Mac
●Bon niveau d’anglais (oral et écrit)

Aptitudes professionnelles
●Extrêmement rigoureux(se) avec un très fort sens de l’organisation
●Vous êtes également quelqu’un de très communiquant.

L’environnement technique
●La sécurité comme première priorité
●Toutes les procédures doivent être documentées
●Logiciels développés en interne et logiciels SaaS
●Postes clients sous Windows, MacOS et Linux