Tes principales missions :
Gérer un portefeuille de restaurants clés sur des zones matures, où l’expertise et l’attention au détail font toute la différence.
Développer des partenariats privilégiés et durables en devenant le point de contact expert de votre zone et en mettant à profit vos connaissances Food Tech.
Optimiser la performance de vos comptes grâce à un accompagnement personnalisé, construit sur le long terme et nourri par la data.
Analyser les résultats de vos restaurants, identifier les leviers d’amélioration et recommander des actions concrètes à votre manager tout en restant agile et ouvert à la nouveauté.
Proposer et mettre en place des campagnes marketing et promotionnelles ciblées pour booster l’attractivité de vos restaurants partenaires.
Suivre de près le déroulé des opérations afin de garantir la meilleure expérience restaurant et client possible.
Tu as déjà 2 à 3 ans d’expérience sur un rôle similaire où la gestion d’un portefeuille de partenaires était centrale à ta mission.
Tu sais négocier et anticiper les discussions commerciales tout en gardant à l’esprit les valeurs de Deliveroo.
Tu sais garder le contrôle de ton portefeuille, identifier les nouvelles tendances du marché et partager du feedback utile à tes partenaires ainsi qu’à ton manager.
Le terrain est un lieu où tu te sens à ta place : tu sais construire des relations de confiance avec tes partenaires tout en gardant un œil attentif sur la concurrence.
Tu sais te montrer proactif, analyser les résultats de tes actions et proposer des recommandations concrètes à ton manager.
Tu travailles de manière autonome tout en gardant le cap fixé, sais t’approprier des objectifs précis et mets tout en œuvre pour les atteindre.
Tu sais concevoir des actions spécifiques, adaptées à la fois aux besoins de tes partenaires et à la stratégie définie par ton manager.
Tu sais identifier, comprendre et analyser les données de performance (commerciales et opérationnelles) pour garantir un niveau de service irréprochable.
Tu sais t’exprimer en anglais (à l’oral comme à l’écrit)
Tu arrives à convaincre tout en construisant des relations commerciales solides, durables, où Deliveroo devient le partenaire de choix
Et si tu cherches un poste où tu travailles en full remote depuis Lille, tout en gardant un lien fort avec le terrain et les équipes, alors c’est peut‑être le rôle qu’il te faut !
Rencontrez Marie-Laure, Account Manager
Rencontrez Jean-Baptiste, Key Account Manager
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.