Digital Team Manager – Web Platform

CDI
Levallois-Perret
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master
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Le poste

Descriptif du poste

Digital Team Manager – Web Platform

Sous la responsabilité d’un de nos Responsable Projets et pour le compte d’un grand groupe international leader de son secteur d’activité, vous aurez pour missions principales :

La préparation des projets en amont de leur production :

  • Participer aux études de faisabilité des projets en concertation avec les commerciaux, les chefs de projets et les autres pôles de production (délais, étapes nécessaires, définition d’un process, ressources et budget nécessaires)

  • Négocier le périmètre de prise en charge ou le délai de livraison

  • Alerter sur les zones de risques

Le pilotage de l’activité Retail d’un point de vue opérationnel :

  • Affecter les ressources au projet et définir les moyens

  • Assurer le premier niveau de planification

  • Suivre la réalisation des projets

  • Accompagner les différentes équipes métiers en interne et prendre les décisions demandées par le statut du projet

  • Management de deux à trois chefs de projet

La tenue de la bonne relation avec notre client et nos interlocuteurs externes :

  • Nouer et entretenir des relations suivies avec les clients / interlocuteurs externes

  • Savoir défendre le travail de l’agence pour maintenir des livrables qualitatifs

  • S’assurer de la satisfaction des clients (qualité du livrable, respect des délais, compréhension des attentes, qualité des relations)

  • Mettre en place des actions correctives éventuelles

  • Détecter les besoins

Plus concrètement :

  • La mise en place, l’organisation et le suivi de méthodologies permettant d’assurer le déploiement international de contenu sur deux de nos plateformes Retail plateformes pouvant aller jusqu’à 40 langues ;

  • Le traitement des demandes client : analyse, coordination avec les équipes métiers internes à la société, rédaction et envoi des briefs de production, suivi des productions ;

  • Le contrôle qualité avant livraison ;

  • Le reporting d’activité ;

  • Le dialogue au quotidien avec nos clients et partenaires internationaux ;

  • La coordination d’une équipe internationale pluridisciplinaire ;

  • La coordination de projets de localisation multilingue digitaux ;

  • Le suivi de la relation client au quotidien ;

  • La gestion des plannings de production ;

  • La gestion quotidienne du delivery ;

  • Le contrôle qualité dans le respect de notre charte ISO 9001.

Vous serez au carrefour des échanges avec l’ensemble des équipes de production internationales :

  • Traducteurs

  • Relecteurs

  • Webmasters

  • Experts SEO/ Data / Social Media

  • Account manager


Profil recherché

Expérience souhaitée : 4/5 ans minimum

Parcours : issu(e) d’une formation en gestion de projet, multimédia ou traduction, vous disposez d’une expérience réussie en agence (web agency, agence de localisation, etc.) en tant que gestionnaire de projets principalement sur du digital mais vous avez également géré des projets internationaux de localisation/traduction.

Pragmatique, polyvalent(e) et autonome, vous avez conscience des enjeux de votre métier et êtes force de proposition.

Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre rigueur, votre efficacité et votre sens du travail en équipe.

Votre dynamisme, votre sens de l’écoute et votre état d’esprit positif font de vous un collaborateur et leader apprécié.

Vous savez défendre votre périmètre et détecter les opportunités.

Vous savez aborder des problématiques projets avec les interlocuteurs externes, quel que soit leur SOW (Créatif, Technique, Marketing, autres…) afin de négocier et trouver avec eux les solutions adaptées aux besoins et à la délivrabilité du périmètre qui vous incombe.

La qualité du delivery est pour vous un challenge permanent.

Vous êtes attaché(e) à la qualité du suivi opérationnel.

Vous avez démontré une capacité à travailler en collaboration avec des interlocuteurs de différentes nationalités, tout en portant une véritable attention aux détails et dans des délais impartis très courts.

Vous avez acquis la connaissance des projets de communication usuels et des technologies web sur des thématiques variées (sites communautaires, e-commerce, taggage, web 2.0, etc.) et connaissez leurs contraintes.

La maîtrise de l’anglais est incontournable.

Enfin, vous souhaitez vous investir dans des projets pour de grandes marques et dans un environnement multiculturel affirmé et intellectuellement stimulant.

Compétences requises :

  • Excellente maîtrise du pack office Microsoft, une bonne maîtrise d’Excel est recommandée

  • Maîtrise des outils de gestion projet Web

  • Grandes capacités d’adaptation : goût pour un environnement de travail jeune, multiculturel et dynamique

  • Bon jugement, rapidité et clarté de l’expression

  • Fort attrait pour les nouvelles technologies

  • Langues de travail : français et anglais (lu, écrit, parlé couramment) exigés

  • Maîtrise des outils Atlassian (Jira / Confluence), Monday.com, un plus

  • Idéalement une expérience en management

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