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CRM Specialist

CDI
Paris
Salaire : 40K à 45K €
Début : 07 janvier 2024
Télétravail fréquent

DataBird
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Votre défi sera de soutenir cette croissance en activant notre base de prospects et clients afin de favoriser la conversion, l’engagement, la fidélisation et d’assurer la cohérence des campagnes marketing pour chaque canal d’acquisition.

Au sein du service Marketing & Growth, vous aurez notamment les missions suivantes au quotidien :

  • Gestion des campagnes d’activation

    • Assurer les briefs de l’ensemble des différentes campagnes, et la bonne cohérence entre les dispositifs d’acquisition et d’activation (objet, contenu, ciblage, piste créative)

    • Rédiger l’ensemble de nos messages de ventes à travers tous nos supports et s’assurer de leur impact (landing pages, emails, sms)

    • Etre force de proposition et participer à la production de contenu dédiée à l’acquisition et l’activation (lead magnets, témoignages, présentation nouvelle offre)

  • Améliorer les séquences d’automatisation

    • Modéliser, piloter et implémenter la mise en place de flows automatisés pour améliorer notre cycle de vente, et ce via de multiples canaux tels que l’email, le SMS et WhatsApp

    • Réaliser l’analyse des flows implémentés, proposer des améliorations pour augmenter leur performance via de l’A/B test.

    • Être force de proposition sur la création de nouvelles séquences, contenus et concepts innovants. Vous aurez le champ libre pour faire parler votre créativité !

  • Reporting et performances

    • Analyser la performance et établir des reporting sur l’évolution des KPIs

    • Collaborer avec les différents services, en particulier avec les membres de l’équipe Sales et ceux de l’équipe marketing


Profil recherché

  • Vous avez 3 à 5 années d’expérience dans des fonctions de CRM manager/specialist en agence ou chez un annonceur

  • Vous aimez mener des projets de bout en bout en autonomie

  • Vous avez une démarche data-driven et êtes analytique

  • Vous avez une sensibilité créative, déjà une très bonne expérience dans le copywriting et maîtrisez un outil de composition visuelle (photoshop, figma)

  • En bonus : avoir travaillé avec Hubspot

Vous serez bien évidemment accompagné tout au long de vos missions pour monter en compétences sur les différents outils et plateformes que l’on utilise.

Si vous souhaitez mieux comprendre les enjeux de l’analyse de données au service du business tout en donnant encore plus de sens à votre quotidien en accompagnant des personnes en pleine reconversion professionnelle, ce poste est fait pour vous !


Déroulement des entretiens

  1. Appel d’alignement sur le poste et le profil recherché (15 minutes) avec notre Head of Growth

  2. Deuxième appel : approfondissement des compétences et expériences

  3. Cas pratique à réaliser en présentiel, suivi d’un debrief commun pour challenger vos aptitudes marketing et capacités rédactionnelles

  4. Rendez-vous ou appel de présentation avec les fondateurs de DataBird (toutes tes questions sont les bienvenues !) et notre Head of Sales

  5. Sélection

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