Consultant CRO et Analytics F/H

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 30 juin 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion de portefeuilles
Adobe analytics
Facebook ads
Hotjar
Google ads
+3

Dataïads
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Un poste clé pour Dataïads

Vous évoluez au sein de la practice media science (Data, analytics et CRO).

Vous êtes responsable de l’onboarding & de l’accompagnement de nos clients sur nos solutions technologiques et, en étroite collaboration avec nos équipes internes, optimisez continuellement leurs performances media & on-site.

Vos missions sont centrales pour l’entreprise :

  • Gérer un portefeuille de clients existants et assurer leur satisfaction, afin de maximiser leur fidélisation.
  • Assurer la bonne implémentation de nos technologies chez les clients, avec le support de nos experts en interne (gestion du projet, recommandations aux clients, collaboration avec nos experts produits / tracking / développement)
  • Établir des recommandations CRO (Conversion Rate Optimisation) et réaliser des propositions d’UX design pour vos clients.
  • Rédiger des rapports de performance pour établir des recommandations d’amélioration de performance
  • Piloter les risques de churn et définir des plans d’actions associés
  • Collaborer avec les équipes sales en phase d’avant-vente (POC, support technique, choix des solutions / approches les plus pertinentes)
  • Participer à la remontée des besoins clients pour alimenter la roadmap produit

Profil recherché

Des compétences requises polyvalentes

Hard Skills

  • Connaissance des plateformes d’achat publicitaire (Google ads en incluant Shopping Ads, Facebook Ads). Une certification est un plus.
  • Maîtrise des outils analytics (Google Analytics, Adobe Analytics) nécessaire
  • Connaissance d’outils d’AB Test (Optimize, AB Tasty) et d’UX (Hotjar, Content Square) fortement appréciée
  • La maîtrise de l’anglais ou d’une langue étrangère est un un vrai plus
  • Une connaissance des langages web suivants sera fortement appréciée : Javascript, HTML/CSS

Soft Skills

  • Diplômé d’une formation supérieure, vous avez au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire (cabinet de conseil, CSM chez un éditeur SaaS, Agence de marketing digital, Startups…)
  • Passionné, curieux et rigoureux, vous appréciez le contact client et avez le sens de l’initiative.
  • Vous avez un bon relationnel client et voulez avoir de l’impact dans vos missions.
  • Vous êtes en phase avec les valeurs Dataïads (Cultivating Excellence, Purposeful Impact, Owning It, Winning with Partners & Friends)

Déroulement des entretiens

  • RDV Découverte : 45 min avec notre People Partner (Audrey)

  • RDV Manager : 45 à 60 min avec notre Team Lead Media Scientist (Damien)

  • RDV Technique : 1h30 avec notre Team Lead Media Scientist et l’un de nos co-fondateurs (Pitch Client)

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