Ce stage est une opportunité unique de jongler entre le monde juridique et l’univers high-tech au sein d’une start-up en pleine expansion qui te proposera un poste opérationnel et responsabilisant !

Tu travailleras en étroite collaboration avec les Privacy Success Manager, afin de les assister dans leurs diverses missions envers les clients et les soutenir dans le développement et l’analyse de leur portefeuille client.

En bref, tes missions seront notamment :

• Assurer une veille sur la protection des données personnelles et créer du contenu pertinent pour les clients,

• Contribuer aux ressources internes de l’application à destination des utilisateurs. L’objectif est d’expliquer simplement des choses complexes.

• Aider l’équipe PSM à accompagner les clients dans l’utilisation de la solution (onboarding, support client, formation à l’outil, reprise de registres existants)

• Aider l’équipe PSM à piloter les clients (demandes de nos utilisateurs afin d’assurer la meilleure expérience possible, résoudre des problèmes rencontrés dans le cadre de l’utilisation de la solution, analyser et améliorer les performances du support client, apporter ton soutien à l’équipe PSM tant sur les projets internes en lien direct avec les clients que des projets liés au renouvellement de ceux-ci, participer à nos comités clients afin de proposer des solutions innovantes et supporter l’équipe dans leur objectif d’amélioration continue de la satisfaction client)

• Participer à l’évolution de la solution avec l’équipe produit (nouvelles fonctionnalités, développement des modèles, documentation etc.)Répondre aux demandes de nos utilisateurs afin d’assurer la meilleure expérience possible,

De manière plus pragmatique

• Stage de 3 à 6 mois à temps plein

• Prise de poste : dès que possible

• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

• Gratification selon profil et expérience

• Localisation à Nantes (44) ou à Paris (75)

• Télétravail : possible

Quelqu’un de passionné et travailleur, qui a envie d’apprendre, de recevoir du feedback, de relever des challenges, et qui est à l’aise dans un environnement exigeant, jeune et collaboratif.

Requis

• Ecole de commerce ou université (bac+5) : tu es à la recherche d’un stage stimulant dans un environnement dynamique.

• Compétences juridiques sur la protection des données, idéalement un master 2 en droit du numérique (données personnelles)

• Très bonne capacité de synthèse et de rédaction

• Maitriser l’anglais de manière opérationnelle

• Etre super fort en Excel est un plus

D’une manière générale

• Intérêt pour le secteur : Tu es intéressé(e) par le milieu de la protection des données et des start-ups en général.

• Aptitude opérationnelle : Tu es astucieux(se) et capable de travailler avec autonomie afin de trouver rapidement des solutions aux imprévus.

• Polyvalence : Tu es un véritable couteau suisse et les challenges ne te font pas peur.

• Communication : Tu communiques clairement et efficacement avec les membres de l’équipe, les clients, les partenaires et les parties prenantes.

• Sens de l’organisation : Tu es capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais.

• Flexibilité : Tu sais t’adapter aux changements rapides et travailler dans un environnement en constante évolution.

Merci d’adresser votre candidature accompagnée de votre CV et lettre de motivation 🖥

Après étude et validation de la candidature, un entretien vous sera proposé avec un membre de l’équipe Privacy Success, à l’issu duquel un second entretien pourra avoir lieu avec Jérôme, notre COO.