Ta mission : Maximiser le cycle de vie du client sur le long terme.

En tant qu’Engagement Manager, tu seras responsable de l’engagement et de la fidélisation des clients de Cuure. Tu coordonneras le marketing post-achat pour chaque consommateur afin de maximiser la rétention.

Tes principales missions pourront inclure :

• Gestion du CRM et de son déploiement à l’international (adaptation et optimisation de tous les contenus pour les pays locaux)

• Analyse et optimisation de l’expérience client post-achat

• Développement, suivi et a/b test de l’e-mailing

• Gestion de projets stratégiques pour maximiser l’expérience et la rétention des clients

Ton quotidien ?

• Gérer le CRM au quotidien (création et mise en place de newsletters, optimisation du marketing automation…) dans un contexte international

• Définir et déployer la stratégie d’engagement sur tout le cycle de vie (activation, conversion, rétention)

• Travailler au sein de l’équipe Marketing, et en coordination avec les autres équipes de Cuure (Product, Customer Experience, Operations..) pour optimiser l’expérience utilisateur tout au long de leur parcours

• Définir et piloter au quotidien les indicateurs de performance

• Challenger la segmentation client et l’approche de tests sur notre audience

Pourquoi nous rejoindre ?

• Parce que nous sommes encore au début de l’aventure, tu as l’opportunité d’avoir un réel impact sur la stratégie de l’entreprise et son développement

• Nous sommes en pleine croissance, le meilleur environnement possible pour grandir et faire grandir

• Nous avons une très forte culture d’entreprise, humaine et déterminée. Notre équipe est extrêmement soudée et bienveillante

• Nous créons le meilleur environnement possible pour le développement professionnel et personnel de chacun.e

• Nous organisons des séances de feedback et de coaching individuels tous les mois

Comment prendrons-nous soin de toi ?

• Package Early Joiner attractif

• Supers bureaux dans le sentier, en plein cœur de Paris

• Une politique de remote flexible (2 jours/semaine et plus de flexibilité ponctuellement)

• Mutuelle avec Alan (prise en charge à 100%)

• Tickets Restaurants avec Swile de 10€/j (pris en charge à 50%)

• Afterworks en équipe toutes les semaines

• Des compléments alimentaires pour prendre soin de toi

• Tu es dynamique, de nature ambitieuse et tu es entrepreneur.e

• Tu souhaites apprendre, être challengé.e et contribuer à une startup en pleine croissance

• Tu as une aisance relationnelle, et tu as d’excellentes compétences en communication orale et écrite, aussi bien en français qu’en anglais. Toute autre langue est fortement appréciée.

• Tu es issu.e d’une formation Bac+5 : Ecole de commerce, école d’ingénieur ou équivalent

• Tu as de fortes compétences analytiques (maîtrise d’excel)

• Tu as une bonne connaissance des outils de marketing digital, en particulier du CRM, et des outils d’analyse (par exemple : Google Analytics).

• Validation de ta candidature

• Entretien 1 : screening téléphonique de 15’ avec la HR Manager (Sabrine)

• Entretien 2 : visio de 60’ avec le CEO (Hugo)

• Business case

• Entretien 3 : rencontre dans nos locaux, 60’ avec les founders (Hugo et Jules) + entretien de fit de 30’ avec d’autres membres de l’équipe