Au travers de ce poste, votre quotidien sera rythmé par les activités/missions suivantes :
Accompagnement et guidage sur les applicatifs de Banque à Distance des clients finaux de certaines entités Arkea et BtoB (ex : Guidage sur les applications mobiles, sites, gestion des accès …) ;
Assistance des réseaux distributeurs (téléphone, chat, formulaires) sur les domaines de la BAD référentiel personne, package et tarification ;
Traitement d’actes de gestion dans les domaines de la fiscalité, données personnes, dérogations tarifaires ;
Contribution active à l’optimisation du parcours de nos clients sur nos activités.

Vous êtes en possession d’un diplôme BAC + 2 en rapport avec la gestion administrative.
Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités relationnelles, du sens de l’écoute ainsi que d’une réelle envie d’accompagner et de contribuer à faciliter le quotidien des réseaux distributeurs et leurs clients.
Le travail en équipe est un moteur de votre épanouissement.
Vous aimez la polyvalence et êtes particulièrement à l’aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
Alors rejoignez nous !
Votre dynamisme, votre réactivité et votre adaptabilité seront également de sérieux atouts pour mener à bien vos missions.
Des postes de 6 et 12 mois sont à pourvoir à compter du 1er décembre 2023.