Qui sommes nous

Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés :

• L’innovation, en vendant du crédit à distance
• L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance

Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.

Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 !

Aujourd'hui nous accompagnons notre filiale CARIZY, plateforme digitale de vente et d’achat de voitures d’occasion entre particuliers dans son développement.

Pourquoi nous recrutons

Pour soutenir notre forte croissance, nous recrutons un(e) Responsable Réseau Inspecteurs Automobile, chargé(e) de recruter, former et animer les inspecteurs partenaires qui représentent Carizy sur le terrain.

Ce poste hybride entre recrutement, formation et animation réseau est clé pour garantir la qualité de notre service client à l’échelle nationale.

Vos missions

CARIZY, filiale de COFIDIS Group recherche son Chargé(e) de Coordination Réseau (Recrutement & Formation) H/F 

Vos missions :

1. Former et accompagner les inspecteurs (50%)

• Créer et mettre à jour les supports de formation (tutoriels, e-learning)

• Onboarder les nouveaux inspecteurs à distance et les accompagner à leurs débuts

• Mener des audits qualité et de satisfaction pour assurer une expérience client optimale

• Contribuer à l’amélioration continue des outils utilisés (application mobile d’inspection…)

  2. Recruter et développer le réseau (30%)

• Identifier les zones prioritaires à renforcer et diffuser nos offres sur les bons canaux (Indeed, Facebook, Pôle Emploi, etc.)

• Sourcer, contacter et qualifier les futurs inspecteurs partenaires

• Organiser les entretiens et tests techniques à distance

• Gérer la contractualisation et le suivi administratif des conventions

• Suivre les indicateurs clés du recrutement (délais, coûts, performance)

  3.   Animer et Fidéliser le réseau (20%)

• Créer du lien à distance : newsletters, challenges, rencontres en visio

• Être force de proposition sur les initiatives réseau (événements, uniformes, supports de communication…)

• Contrôler et suivre les factures mensuelles liées aux missions effectuées

  Toutes vos missions se réalisent à distance, depuis le siège ou en télétravail. Aucun déplacement récurrent n’est à prévoir.

Ce que vous allez vivre chez nous

• Entre 1-2 jours de télétravail

  Politique de télétravail

• Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés

  Salle d’allaitement

  Salle de jeux

  Vie au bureau

• Prime PACS ou mariage

  Chèques cadeaux

  Avantages financiers

• Prime de naissance

  Parentalité

• Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.

  Culture d'entreprise

Ce que nous allons aimer chez vous

• Vous êtes la personne que nous recherchons si :

  • Vous aimez le contact humain et savez instaurer une relation de confiance à distance

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et idéalement un CRM (Salesforce, Hubspot, Pipedrive…)

  • Vous êtes à l’aise à l’oral, curieux(se), et aimez apprendre de nouveaux métiers

    Une expérience dans le recrutement, la coordination ou la formation de profils terrain est un vrai plus.

Autres informations

1er entretien en visio avec la RRH

Entretien avec la manager des Opérations

Cas pratique sur le recrutement et l’animation d’un réseau