Chargé / Chargée de clientèle Particuliers - Génération Avenir (H/F)

Résumé du poste
CDI
La Garenne-Colombes
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Gestion des risques
Capital-investissement
Créativité
Communication
Adaptabilité
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Crédit Mutuel Alliance Fédérale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Qui sommes nous

Site Internet : www.cic.fr

Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.
Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.
L'activité est organisée autour de 5 métiers :
La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées,
La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale,
la banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères,
les activités de marché comprennent les activités de taux , actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire
Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.


Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

  • Afin de renforcer notre équipe de l'agence de La Garenne Colombes, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers.


Vos missions

  • Répondre aux attentes de la clientèle jeune et les fidéliser
  • Connaître et utiliser les moyens de communication de la clientèle jeune
  • Maîtriser l'offre jeune
  • Conquérir les jeunes clients qui constitueront le fonds de commerce de demain
  • Piloter un portefeuille clients « jeunes de 18 - 25 ans » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.


Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs  au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

  • d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • de jours de RTT
  • d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
  • d'une protection sociale renforcée
  • d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • d'une politique parentale avantageuse
  • de conditions bancaires et assurances préférentielles
  • d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle


Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Vous avez validé le parcours de formation "les essentiels du métier". Vous gérez un portefeuille de clients, vous avez démontré votre tempérament commercial et vous êtes en réussite remarquée.

Vous savez :

  • Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
  • Cultiver une excellente relation client
  • Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes :

  • Dynamique, créatif
  • Sociable, vous êtes à l'aise avec la clientèle jeune car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
  • Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil
  • Capable à nouer et à faire vivre des partenariats permettant de développer cette clientèle cible. Vous maîtrisez les conventions partenaires
  • Capable à organiser des évènements, et à participer à des évènements organisés par les écoles, les BDE, les entreprises….
  • Doté d'un esprit de conquête
  • Capable de développer toute la palette des produits et services en lien avec l’offre jeunes ainsi que l’offre particuliers dans son ensemble en fonction du profil client.
  • Capable de travailler en synergie avec les autres marchés pour développer cette clientèle cible.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Certification(s)/Accréditation(s) : AMF indispensable.


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