Rejoignez le Crédit Mutuel du Sud-Est, une banque engagée dans l'économie locale et régionale. En tant qu'Attaché(e) de clientèle marché professionnel, vous serez en support de l'équipe de Chargés d'Affaires Professionnels/Agri/association, assurant la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuerez à la qualité de l'expérience client, au développement de l'activité commerciale et à la sécurisation des opérations. Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et motivant, avec de nombreuses opportunités de développement professionnel.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
Assurer la gestion et le suivi de la relation client, en contribuant activement à la qualité de l’expérience client.
Entretenir un partenariat étroit avec les commerciaux, en assurant le service avant et après-vente du client.
Participer à la construction des opérations commerciales, marketing, de prospection et de communication.
Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l’une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l’ensemble des caisses locales des départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l’Ain et le Sud Saône-et Loire. Bancassureur mutualiste, il accompagne aujourd’hui près de 650 000 clients-sociétaires au travers de 143 points de vente. Au-delà de son fonctionnement de banque partenaire de l’économie locale et régionale, le Crédit Mutuel du Sud-Est est aussi une entreprise engagée au plan social de par son attachement aux valeurs de solidarité, de responsabilité et de respect des personnes. En développant de nombreux partenariats avec les collectivités, associations et autres organismes publics ou privés, il accompagne et soutient les projets locaux développés sur son territoire.
Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.
Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.
Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable
En support de l’équipe de Chargés d'Affaires Professionnels/Agri/association, vous assurez la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuez activement à la qualité de l’expérience client au quotidien, au développement de l’activité commerciale, ainsi qu’à la sécurisation des opérations à réaliser.
Vous serez accompagné(e) par votre responsable de pôle professionnel et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale.
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie dans l’animation de la relation client et/ou de vente. Votre implication dans vos missions et la qualité de vos relations avec vos clients.
Vous savez?:
Vous êtes :
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
Vous intégrerez une équipe dynamique et motivée d'une vingtaine de collaborateurs. Actuellement, la Caisse locale est répartie en 2 points de vente dont l'un à proximité de l'autre à pied, héberge le pôle professionnel. Fin 2025, la Caisse se verra livrer de nouveaux locaux modernes où tous les collaborateurs travailleront ensemble dans un environnement collaboratif.
Au sein du pôle professionnel, l'équipe est composée de 7 collaborateurs sur le marché professionnel et agricole.
Vous avez envie d'apprendre le métier de Chargé(e) d'affaires Professionnels, êtes motivé(e), curieux(se) et organisé(e), vous avez un bon relationnel, vous avez envie de relever un défi, n'hésitez plus, postulez !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.