Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Pourquoi nous recrutons

Au sein de l’équipe Banque au quotidien de la Direction Commerciale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, vous contribuerez au développement et à l’optimisation de notre offre de Cartes Bancaires/de la banque au quotidien.

Vos missions

En liaison avec les différents pôles de la Direction Commerciale et la Filière Paiements vous participerez aux chantiers d’évolution de l’offre en cohérence avec la stratégie d’entreprise, suivrez la performance commerciale de votre gamme et accompagnerez nos réseaux et nos clients dans la promotion, la connaissance la distribution et l’utilisation de nos cartes et des services associés.  

Vos principales missions seront donc : la co-construction du produit, l’optimisation de l’expérience digitale du client, la mise en avant omnicanale, puis le pilotage.

Plus particulièrement, vous :

·       Contribuez directement à la conception et au développement du produit et de ses évolutions (besoins du marché, concurrence, dispositions réglementaires) en coordination avec les équipes projets et la Filière Paiements.

·       Développez, et optimisez les outils commerciaux à disposition des réseaux pour assurer une distribution maximale des cartes bancaires dans le cadre du Plan Marketing du Groupe.

·       Veillerez à créer des boucles d’amélioration continue avec les équipes Opérations Marketing.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs  au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
• d’un abondement
• jusqu’à 23 jours de RTT par an
• d’une 6ème semaine de congés payés
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
• d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
• d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• d’un plan épargne entreprise et PERCO
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• des avantages du CSE
• d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
• d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
• d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
• d'une plateforme interne de covoiturage
• d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
• d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
• d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences techniques :

Vous recherchez une alternance dans le cadre de formation de niveau Master 2 en Ecole de Commerce

Et avez une appétence pour domaine bancaire. Une connaissance de l’activité de banque de détail serait appréciable.  

Savoir-être / Savoir- faire :

En outre :

·       Vous disposez de très fortes aptitudes commerciales, êtes créatif(ve) et force de proposition. 

·       Vous êtes dynamique et apte à relever des défis

·       Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e)

·       Vous savez travailler en autonomie dans le cadre de vos missions

·       Vous disposez d’un bon relationnel et d’un goût pour le travail d’équipe,

·       Vous avez une aptitude aux présentations écrites et orales

·       Vous avez un bon niveau d’anglais