TÉLÉCONSEILLER(ERE) EN ASSURANCE SANTÉ - BEZANNES H/F

CDI
Bezannes
Salaire : 22K €
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac

CPMS
CPMS

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Intégré directement à notre plateforme relations clients vous avez la charge de la réception d’appels des adhérents et professionnels de santé.

Vous aurez à cœur de renseigner nos assurés sur tout type de demandes :

  • Leurs contrats et garanties souscrites
  • Le niveau de remboursement, l’envoi d’une carte de tiers payant, les démarches de soins en France et à l’étranger
  • Les prestations : dossier en cours de remboursement/suivi de dossier, informations liées à la télétransmission
  • Informations administratives : Changement d’adresse, RIB, modalités et délai de remboursement, informations générales sur la Noémie, sur la sécurité sociale
  • Actes de gestion techniques : Traitement des demandes de prise en charge hospitalière, remboursement de prestations, réédition des décomptes

Profil recherché

  • En tant que Téléconseiller / Téléconseillère en assurances santé, vous êtes d’une nature empathique et disposez d’une bonne capacité d’écoute. Vous avez un bon relationnel, et le sens aigu du service

  • La connaissance du métier de l’assurance est un plus

Bon a savoir !

  • Rémunération : 22ke fixe + primes sur objectifs (pouvant aller jusqu’à 350€ brut mensuel)

  • Type d’emploi : Temps plein, CDI (39h/s avec RTT)

  • Avantages : RTT, ticket restaurant, accord d’intéressement, prime de participation, mutuelle, frais de transport

Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, postulez !


Déroulement des entretiens

  • Vous serez rapidement contacté par téléphone par Laurine notre consultante RH pour faire connaissance,
  • Si votre profil correspond, vous rencontrerez en Visio notre consultante RH et Asmaa notre superviseur de la relation client
  • Un second entretien sur site sera organisé avec Nathalie notre DRH

Chaque entretien est constitué d’un échange sur votre votre parcours professionnel, vos formations et vos motivations.

Envie d’en savoir plus ?