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Community Manager

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 07 mai 2023
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac

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Le poste

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Marketing, dans l’équipe Communication, vous serez sous la responsabilité du directeur marketing et communication, que vous devrez accompagner sur le développement des réseaux sociaux de la marque (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Tik Tok …).

1/ Développer et animer la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tik Tok, Snap Chat) :

  • Participer à la réflexion et la mise en place (programmation) des différents temps de parole des réseaux sociaux.

  • Élaboration d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux en accord avec les objectifs de l’entreprise.

  • Réaliser graphiquement des publications (statiques et stories) avec des outils de PAO (Canva, Photoshop, Indesign…).

  • Création et publication de contenu régulier et engageant en collaboration avec un brand content manager et un graphiste (articles, images, vidéos).

  • Participer à l’élaboration des shootings photo et vidéo en interne (captations réalisées par l’équipe Réseaux Sociaux) et en externe (photographes, agences).

  • Contribuer à la mise en œuvre de campagnes d’influence : rechercher des influenceurs pertinents pour la marque, assurer l’envoi, le suivi et la bonne réception de portages produit, diffuser les messages de la marque auprès d’influenceurs.

  • Accompagner et diffuser le planning éditorial auprès de nos partenaires en France (réseau de boutiques) et à l’international.

  • Création (ou co-création avec une agence), accompagnement et diffusion des campagnes d’email marketing.

  • Conception (ou co-création avec une agence), des workflows d’emails.

  • Veille concurrentielle et analyse des tendances du marché (suivi de l’actualité et analyse des réseaux sociaux, sites internet, forums…), afin d’identifier des formats et des idées de contenus pertinents

  • Mesure et analyse des performances des posts.

  • Participer à l’élaboration et à l’analyse qualitative des performances des actions mises en place (KPIs).

2/ Assurer le suivi et la gestion de l’e-réputation de l’entreprise :

  • Surveillance des discussions et des avis concernant l’entreprise sur les réseaux sociaux et les forums.

  • Mise en place d’actions correctives en cas de crise ou de problématiques liées à l’e-réputation.

  • Reporting régulier sur l’évolution de l’e-réputation et les retombées des actions menées.

  • Coordonner les éléments de réponse avec le Service Client.


Profil recherché

  • Formation supérieure en communication, marketing ou domaine similaire (Bac + 3 à Bac + 5 en université ou école de Commerce / Marketing / Communication avec spécialisation Réseaux Sociaux ou disposant d’une expérience professionnelle équivalente).

  • Expérience préalable en tant que community manager ou poste similaire.

  • Excellentes compétences rédactionnelles et maîtrise parfaite de la langue française et de l’orthographe.

  • Bonne connaissance des outils de gestion de réseaux sociaux et de mesure d’audience (metricool), ainsi que les outils de création de contenus (la suite adobe, Canva pro).

  • Créativité, autonomie et esprit d’équipe.

  • Sens du relationnel et capacité à fédérer une communauté autour de la marque.

  • Connaissance du secteur d’activité de l’entreprise serait un plus (univers vélo).


Déroulement des entretiens

Service : Communication / Marketing

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : Paris

Date de début : dès maintenant

Rémunération : Selon profil et expérience

Pour postuler, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à roman@cosmoconnected.com en mentionnant la référence “Community Manager” en objet.

Nous avons hâte de découvrir votre travail et de vous compter parmi nous !

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