Manager Consulting CRM - CDI H/F

Converteo est un cabinet de conseil en data, au service du progrès et de la performance business des entreprises. Intervenant du cadrage stratégique jusqu’au déploiement opérationnel, Converteo accompagne ses clients sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la donnée : collecte, activation, mesure, modélisation, gouvernance, conformité.

Le cabinet dispose de relations privilégiées avec tous les partenaires technologiques leaders sur leur marché, en toute indépendance, au service des enjeux clients.

Avec plus de 400 consultants et plus de 200 clients, Converteo accompagne des acteurs majeurs dans tous les secteurs de l’économie, de la grande distribution au luxe en passant par l’industrie.

Dans le cadre de son développement, Converteo recrute un(e) Manager Consulting CRM pour piloter des projets clients, contribuer au développement commercial du cabinet et accompagner la progression de nos collaborateurs.

Missions & responsabilités :

• Diriger des missions de conseil CRM, de la stratégie au déploiement de solutions, en passant par les cadrages de besoins et les aides au choix (encadrement de l’équipe projet, relation client, conduite du projet)
• Participer au développement commercial (qualification de projets, production des propositions commerciales, soutenance)
• Gérer des relations clients en autonomie, en coordination avec le Partner en charge du compte
• Participer à la définition des offres du cabinet en matière de CRM
• Suivre au long terme des consultants avec des objectifs de développement de carrière, de bien être au travail, de transfert de compétences, et d’accompagnement au quotidien
• Co-animer la communauté Marketing Automation : membre permanent et actif au sein de la communauté, alimentation de la communauté sur ces sujets
• Contribuer au recrutement sur l’expertise CRM

Votre profil :

• Passionné(e) de data et de digital, vous avez acquis au moins 5 ans d’expérience réussie dans le secteur du digital, en particulier sur des sujets de déploiement d’une plateforme de marketing automation.

• Compétences / certification sur au moins 2 solutions du marché, dont une des solutions Adobe (AC ou Marketo)

• Connaissance / expérience / projet sur une des solutions CRM phare du marché (Salesforce.com, …)

• Expérience chez un prestataire (agence ou cabinet de conseil)

• Anglais professionnel courant, capacité à travailler en langue anglaise

Conditions du poste :

• Locaux situés à Paris intramuros : 117 Quai de Valmy - 75010 Paris
• Poste à pourvoir dès que possible, CDI, statut Cadre
• Rémunération attractive

Et parce que le bien-être de l’équipe est au coeur de notre modèle, quelques infos sur le cadre de travail :

• 4,68 / 5 à l’enquête Happy at Work - 99% de taux de recommandation à des proches
• N°1 au classement HappyIndex®AtWork 2021 & 2022 des entreprises du secteur Conseil
• Equilibre vie pro / vie perso (temps de travail maîtrisé, mesures pour accompagner la parentalité)
• Une politique de télétravail flexible, sans limitation de jours
• Des bureaux spacieux tout confort au pied du Canal Saint-Martin
• Équipement pour travailler en remote + participation aux frais du télétravail (allocation mensuelle)
• Des séminaires d’équipe et des teambuilding pour se retrouver
• Une multitude d’activités sportives : via GymLib ou en rejoignant les équipes sportives de l’équipe (yoga, foot, basket, cross training, etc)
• Valorisation des mobilités douces (forfait mobilité durable pour les adeptes du vélo ou de la trottinette)
• Une School interne pour se former et se certifier sur des outils continuellement
• Nos collaborateurs témoignent sur Glassdoor: https://www.glassdoor.fr/Pr%C3%A9sentation/Travailler-chez-Converteo-EI_IE2055939.16,25.htm la qualité de son cadre de travail : 4,7/5 sur Glassdoor

Découvrez l’aventure Converteo en vidéo

🌟 En 2021 et en 2022, Converteo occupe la 1ère place du classement HappyIndex®AtWork des entreprises du secteur Conseil, rejoignez-nous !

3 tours d’entretien avec plusieurs personnes (recruteur, lead et Partner de la practice Media x CRM notamment).