En tant que UX Researcher & Product Discovery, vous transformez chaque intuition produit en problématiques design actionnables.

Pour cela, vous vous appuyez sur le cap que définit l’intrapreneur et la PM de France VAE. Vous prenez le temps d’écouter, de comprendre et de challenger les enjeux avant de traduire les idées en problématiques design claires : vous posez un cadre et ouvrez la voie aux itérations pour l’équipe.

Immergé.e dans tout l’écosystème France VAE, vous structurez la recherche utilisateur avec notre product designer, transformez la donnée terrain (déploiement, support, data) en opportunités concrètes et faites le lien entre l’intrapreneur, la PM et l’équipe design pour que chaque solution née de la discovery soit simple à développer et mesurable dans son impact.

Missions

Pré‑cadrer avec la PM et l’intrapreneur

• Participer à la définition / précision des sujets de la roadmap avec la PM et l’intra

• Écouter et challenger la vision de l’intra, faire émerger la problématique design

• Participer avec les équipes produit et UX à la définition de la vision cible par espace utilisateur

Structurer et mener la recherche utilisateur

• Conduire des recherches exploratoires (entretiens, shadowing, sondages, …)

• Approche quanti : définir les hypothèses et les métriques de succès (KPI) associées

• Approche quali : synthétiser et formaliser les résultats dans des livrables clairs et actionnables comme des personae, des experiences map etc…

Capitaliser sur la matière terrain

• Collecter et analyser les retours du déploiement, du support et de la data

• Enrichir la “roadmap UX” avec l’équipe UX en alimentant le backlog avec des items centrés utilisateurs et des améliorations produit (de concert avec le PO et la PM)

Le produit / le projet France VAE

La VAE, 3ème voie d’accès à la certification en France, vient d’avoir 20 ans et pourtant… Elle est associée à de vilains mots comme “lourdeur administrative”, “complexité”, “délai trop long” ou pire : “ça marche vraiment ?”, “c’est un vrai diplôme?”

Alors, France VAE s’est constituée pour relever le défi de n’épargner aucun irritant d’un parcours VAE !

Cette startup d’Etat (portée par le Ministère du Travail) est intégrée au sein de Beta.gouv.fr. Elle est chargée d’expérimenter et d’opérationnaliser les pistes d’évolutions liées à la VAE.

Nous sommes attendus sur 3 points fondamentaux :

• Développer un service numérique unique de la VAE

• Accompagner la réforme réglementaire de la VAE

• Recueillir les données VAE nécessaires au pilotage des politiques publiques

L’équipe France VAE

Produit

• Aurélie et Jérôme : Product manager et Product owner, ils définissent la vision et la traduisent en objectifs et en roadmap. Ils recueillent les besoins métiers et accompagnent nos profils techs et UX pour qu’ils concrétisent la solution, soient heureux et livrent dans les délais.e

• Louise et Soizig: Nos product et UI designers travaillent avec passion et dans la bonne humeur à produire les meilleurs parcours utilisateurs !

• Cédric, Alexandre, Florian, Thomas et Pierre : Notre super équipe technique, ils développent avec méthode, rigueur et plaisir notre produit et supervise la plateforme en production.

• Noémie et Marguerite : Nos data analysts, elles rendent intelligible la data et la mette en image pour le plus grand bonheur de l’équipe et de nos sponsors.

Métier

• Mélanie, Anna, Hélia et Boris : Nos chargé.es de développement, qui accompagnent le déploiement de la plateforme auprès de tout l’écosystème et partage ses retours pour en faire des opportunités.

• Mathis, Romain et Maëlle : Nos chargé.es de supports répondent avec précision et délicatesse à toutes les questions des candidats mais aussi des certificateurs et accompagnateurs en VAE.

• Zacharia : Notre expert juridique, il connait tout les rouages des arrêtés, décrets, lois, conditions générales … et en fait profiter toute l’équipe avec le sourire pour son plus grand soulagement.

Transverse

• Olivier : Intrapreneur / chef de projet, il est en lien direct avec nos sponsors et l’écosystème et nous dit tout ensuite !

• Florian : C’est le bras droit d’Olivier, il l’accompagne et s’immerge avec lui dans le vaste écosystème de la VAE et lead en même temps notre stratégie data.

• Nathaniel : Coach produit, il accompagne l’équipe dans un esprit de facilitation et de bienveillance.

• Michaël : Responsable sécurité, met en place les process de sécurité permettant à l’équipe de limiter les risques et de savoir comment réagir en cas d’incident.

• Vous avez au minimum 8 ans d’expérience en tant qu’UX researcher ;

• Vous appréciez de travailler en mode fail fast et d’itérer et coconstruire sans aller vers de la maquette détaillée de prime abord;

• Vous êtes positif.ve, très organisé.e et savez faire preuve de pédagogie ;

• Vous avez à votre actif plusieurs expériences réussies en matière d’UX research;

• Vous aimez les missions longues qui permettent de faire évoluer un produit de manière efficace ;

• Vous avez l’habitude de travailler en itérations successives (nous travaillons en Kanban) ;

Nous vous offrons un environnement de travail au sein d’une équipe composée de profils expérimentés qui vous accompagneront dans votre travail.

Modalités de la mission

• Le poste est à pourvoir courant septembre.

• TJM à discuter selon profil : entre 450 et 600€ HT

• Temps de travail : 4 jours / semaine.

Indépendant, en portage salarial ou en convention de disponibilité, la mission est proposée pour 3 mois renouvelables et sera porté par Opteamis, titulaire du marché.

Le poste est principalement en télétravail, mais nous avons des locaux à Montrouge (coté porte d’Orléans) et apprécions que des rencontres s’y fassent régulièrement (1 à 2 fois par semaine). Nous avons également un séminaire en présentiel de 2 jours ou toute l’équipe se retrouve une fois tous les deux mois. Nous privilégierons les candidats en ile de France afin d’avoir des interactions fluides et régulières avec l’équipe interne et tout l’écosystème qui est basé sur Paris.

L’appel à candidature est ouvert jusqu’au 15 septembre 2025.

Si votre candidature est retenue, vous aurez dans un premier temps un entretien en binôme pour évaluer votre savoir faire (pré-cadrage / research).

Puis, si vous les avez convaincu, nous vous proposerons de rencontrer une partie de l’équipe pour s’assurer que l’alchimie fonctionne et enfin de rencontrer l’intrapreneur.