Contexte “ma cantine”

Tu souhaites t’engager pour un produit à impact qui aide les gestionnaires de restauration collective à mettre en œuvre la transition alimentaire ? Rejoins-nous !

Nous sommes la start-up d’État ma cantine, et avons comme mission d’accélérer la transition alimentaire, de qualité et durable, de la crèche à l’EHPAD (en passant par nos écoles, nos administrations, nos hôpitaux et même nos prisons…).

Comment ? En accompagnant et outillant les acteurs de la restauration collective dans la mise en œuvre des lois EGalim et Climat et résilience : augmentation de la part de produits bio et durables dans les assiettes, réduction du gaspillage alimentaire, réduction de l’usage des plastiques, menus végétariens, lien des restaurants avec leurs convives et avec leurs pairs, remontée des données d’achat lors des campagnes annuelles de télédéclaration, etc.

ma cantine s’inscrit dans le cadre d’une Politique prioritaire du gouvernement (PPG EGalim) et est la première startup du ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté alimentaire à entrer en phase de pérennisation / internalisation.

La plateforme compte actuellement plus de 55 000 cantines inscrites. La cible est de 80-90k sites de consommation. En accord avec les objectifs exigeants fixés par la PPG EGalim, la feuille de route 2025 renforce le volet déploiement via des chantiers spécifiques et ambitieux, adaptés aux nombreux profils d’utilisateurs de la plateforme.

Pour réussir ce challenge d’internalisation et ces objectifs de déploiement, une collaboration renforcée se met en place avec la Direction générale de l’alimentation (DGAL) / Bureau de la politique de l’alimentation (BPAL) ainsi qu’avec les différents profils d’utilisateurs et utilisatrices, à savoir :

• les gestionnaires et services de restauration collective

• les convives (dont parents d’élèves, étudiants, etc.)

• les sociétés de restauration collective (SRC)

• les acteurs du territoires : animateurs de Projets Alimentaires Territoriaux (PAT), élus, collectivités territoriales, services déconcentrés de l’État (DRAAF, DDI), etc.

Notre code source est ouvert sur GitHub.

Notre équipe est composée de 10 à 12 personnes :

• Côté produit : 2 dev fullstack, 1 data ingénieur, 1 data analyst et 1 Product Owner

• Côté déploiement : 3 chargé.e.s de déploiements (dont 1 agent de la DGAL en lead - notre première mission internalisée), 1 CSM, 1 chargé de communication

• Une coach produit qui accompagne l’intrapreneur et toute l’équipe, en lien avec la Ruche numérique (incubateur du Ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté alimentaire)

• Une designer UX/UI qui appuie tant l’équipe produit que déploiement, selon les besoins

• 1 intrapreneur qui porte la responsabilité de la plateforme et fait le lien avec l’administration (bureau métier et financeur)

🎯 Objectifs de la mission

• Contribuer au déploiement et aux relations utilisateurs de la plateforme ma cantine sur des segments identifiés comme prioritaires.

• Être force de proposition sur la stratégie d’acquisition et/ou de rétention sur ces segments tout en faisant le lien avec les dynamiques existantes (animation réseau) et en mobilisant les relais institutionnels et territoriaux (DRAAF, collectivités, PAT,…)

• Accompagner ces acteurs dans l’adoption concrète de la plateforme ma cantine (de l’inscription à la télédéclaration), en lien avec les objectifs de la loi EGalim.

• Représenter l’équipe ma cantine lors de salons, rencontres professionnelles, ou webinaires.

• Recenser les besoins terrains et remonter les retours d’usagers pour orienter les priorités produit et support.

📌 Missions principales

🔹 Acquisition et fidélisation des établissements de restauration collective

• Définir et porter la stratégie d’acquisition dans les territoires peu couverts, en lien avec les DRAAF et relais locaux.

• Coconstruire avec l’équipe déploiement la stratégie de suivi et de pilotage des performances (tableaux de bord, indicateurs, coordination data, CRM).

• Mener des actions de prospection ciblée (campagnes courriels, appels, rencontres terrain, salons…).

• Segmenter et adapter la stratégie entre “petits comptes” (communes rurales de l’ASP) et “grands comptes” (SRC, entreprises, médico-social, etc.), afin d’assurer la fidélisation et le renouvellement annuel des télédéclarations.

• Participer ponctuellement à l’acquisition sur les autres segments prioritaires en soutien stratégique.

🔹 Onboarding, accompagnement et adoption

• Coordonner et améliorer les parcours d’onboarding par cibles d’utilisateurs, en lien avec l’équipe déploiement et produit.

• Accompagner les utilisateurs de bout en bout : de la création de leur cantine jusqu’à la télédéclaration, puis leur renouvellement annuel.

• Concevoir et déployer des webinaires et contenus pédagogiques (ex. tutoriels vidéo, supports pratiques) pour favoriser l’autonomie.

🔹 Animation du réseau & transformation des inscriptions en télédéclaration

• Construire et animer un parcours “ambassadeur ma cantine” (méthodologie, valorisation, suivi des relais : PAT, régions, acteurs locaux…).

• Participer à la stratégie d’animation nationale (fédérations, associations, grands comptes publics ou privés).

• Contribuer aux réflexions sur l’animation sectorielle et territoriale en lien avec les services déconcentrés du MASA (DRAAF, DDI).

• En coordination avec la communication, créer ou améliorer les supports d’accompagnement (kits, PPT, courriels, scripts, vidéos).

• Enrichir le suivi dans le CRM et participer à la structuration de la base d’acteurs en lien avec la communication.

• Identifier les freins à l’adoption et transmettre les retours utilisateurs (UX, loi EGalim, paramétrages…).

🔹 Activités transverses

• Représenter ma cantine dans les instances et rencontres partenaires (CNRC, salons, séminaires…).

• Participer ponctuellement à l’assistance utilisateurs (ex. campagne de télédéclaration).

• Améliorer les ressources web et supports d’aide, en lien avec la communication et le produit.

• Contribuer aux réflexions d’évolution du produit et à la mise en place de nouveaux parcours utilisateurs.

• Connaissance de base du secteur de la restauration collective (gestion directe, concédée, médico-social, entreprise…) et/ou du secteur public (collectivités, établissements publics) - expérience(s) professionnelle(s) en restauration collective appréciée.

• Capacité à structurer une démarche d’acquisition et à s’adapter à des interlocuteurs variés (direction, gestionnaire, acheteur, chef cuisinier…).

• Compétences en relation partenariale, développement de réseau, ou animation territoriale.

• Qualités relationnelles et écoute active terrain, capable de transmettre des retours clairs et actionnables.

• Maîtrise des outils numériques : a minima CRM, Notion (kanban et automatisations), courriels, suite Office (Excel, Word, PowerPoint).

• Appétence pour le travail collaboratif dans une équipe en distanciel.

• Connaissance du fonctionnement du secteur public nécessaire (collectivité et/ou État).

Les aspects administratifs et financiers

• Démarrage dès que possible (idéalement à partir du 29 septembre 2025)

• Offre de mission via Scopyleft (/ut7) Contrat indépendant(e) de 6 mois possiblement reconductible ;

• Temps de travail : 2 à 3 jours/semaine (selon charge et objectifs) ;

• Rémunération suivant profil

• Télétravail. Possibilité de travailler à la DINUM - 20 avenue de Ségur, Paris 75007

• 2 jours en présentiel sur Paris, a minima une fois tous les deux mois (transport et hôtel pris en charge - possibilité de deux mois consécutifs selon périodes)

• Déplacements à prévoir dans toute la France

• Environnement et communauté beta.gouv : https://beta.gouv.fr/

Partage nous ton CV, tes motivations pour rejoindre l’équipe, et éventuellement des références à des précédents projets ou expériences qui te semblent intéressants et pertinentes pour ce poste, en intégrant un emoji d’aliment qui t’inspire ! Attention, seules les candidatures envoyées entre le vendredi 12 septembre 13h, et le mercredi 17 septembre minuit seront prises en compte. Les candidatures reçues sur cette période seront étudiées à partir du jeudi 18 septembre, avec prise de contact au fil de l’eau.

• Un premier entretien se fera en visio avec un(e) ou plusieurs membres de l’équipe de déploiement pour échanger sur ton expérience et compétences techniques. D’ici là, n’hésites pas à te mettre dans la peau d’un ou une gestionnaire en parcourant notre plateforme DEMO (qui permet la création de compte et de cantines test en illimité) : https://ma-cantine-demo.cleverapps.io/accueil
  Nous te proposerons un rapide cas pratique à préparer en vue de ce premier entretien.

• Un second entretien sera programmé avec l’intrapreneur et le responsable déploiement, pour faire connaissance creuser quelques points et voir si le courant passe bien (en visio - possibilité de prévoir cet échange en présentiel selon créneaux disponibles).

Merci de nous contacter au préalable si des aménagements sont à prévoir pour le bon déroulement des entretiens.