Au siège à Paris, la practice CRM a comme mission « Grâce à notre expertise, nous activons et fidélisons nos cibles visiteurs et exposants tout au long du parcours client via les canaux e-mail et sms pour contribuer au succès des salons. »  

Vous intégrerez une équipe dynamique, jeune et passionnée d’experts data et e-mail marketing dans un environnement challengeant, exigeant et extrêmement formateur. Vous contribuerez notamment au déploiement du plan de communication pour nos évènements professionnels à envergure internationale.     

Rattaché(e) à la responsable communication digitale de la practice, et en collaboration étroite avec les directeurs marketing et communication des salons de votre portefeuille ainsi que les membres des autres équipes (contenu, acquisition, commercial, …), vos principales missions seront :     

• Pilotage de la production de campagnes en respect des plannings    

• Rédaction des contenus et création d’e-mailings responsives dans Dartagnan     

• Paramétrage et programmation de campagnes dans SalesForce Marketing Cloud    

• Suivi quotidien de la délivrabilité, et analyse et reporting des KPI    

• Optimisation de l’efficacité des campagnes via A/B test, personnalisation, contenu dynamique…    

• Participation à l’automatisation de certaines interactions clés dans le parcours client    

• Veille et benchmark des tendances, innovations et bonnes pratiques    

• Réponse à des demandes d’informations entrantes (e-mail)      

• D’autres tâches diverses pendant les salons  

Vous êtes :    

• Etudiant(e) de niveau bac+4/+5 en école de commerce ou université  

• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)  

• Adaptable, curieux(euse) et proactif(ve)  

• Natif(ve) francophone ou anglophone, et courant dans l’autre - une orthographe irréprochable !  

  Et vous avez :    

• Un vrai esprit communicant et un bon relationnel  

• Une belle plume, un œil créatif et attention au détail  

• L’envie de tester, analyser et adapter en continu  

• Une première expérience en marketing digital ou relation client (fortement appréciée)  

• Seront un plus des connaissances en CRM et Google Analytics, et maîtrise du pack office (Excel ++)