Colorado Conseil est un cabinet de conseil spécialisé dans l’amélioration de la relation et de l’expérience client.
Cabinet multisectoriel, Colorado Conseil intervient auprès d’acteurs majeurs tels que LVMH, Nespresso, Rimowa, Allianz, Bouygues Telecom… aussi bien dans les phases amont de définition de la stratégie que dans les phases de déploiement opérationnel :
- refonte de parcours clients
- signature relationnelle
- audit et optimisation de centres de relation client
- pilotage de la satisfaction client et programmes Voix du Client
- amélioration de process opérationnels
Autant de sujets passionnants sur lesquels les collaborateurs sont appelés à intervenir.
Colorado Conseil est une filiale du groupe international Konecta :
- leader mondial en expérience client externalisée
- 24 pays sur 4 continents 🌎
- plus de 130 000 collaborateurs.
