Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Responsable des points de vente parisiens supervise l’activité commerciale et l’expérience client sur les espaces Collector Square à Paris, incluant le showroom principal, les espaces au Bon Marché et les potentiels futurs pop-ups.

Missions principales

• Accueillir et conseiller la clientèle à notre showroom parisien principalement.

• Manager, former et fédérer l’équipe de vente (env. 10 personnes): recrutement, intégration, formation continue, animation d’équipe, planning.

• Etre force de proposition pour améliorer l’expérience client acheteur ou vendeur : accueil, conseil, langage adapté à une clientèle internationale et exigeante

• Garantir la bonne présentation visuelle des espaces, le respect du merchandising et la mise en avant des produits Collector Square.

• Collaborer avec les directeurs de départements pour représenter au mieux les objets et nourrir la connaissance clients.

• Piloter l’atteinte des objectifs commerciaux sur l’ensemble des points de vente (embasement, CA, taux de conversion, panier moyen, fidélisation…).

• Assurer le reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel des performances.

• Garantir la conformité avec les procédures internes et la politique commerciale.

• Être ambassadeur/rice de Collector Square et représenter ses valeurs auprès des partenaires du Bon Marché et des clients.

Poste basé à Paris 7ème (showroom Collector Square et espaces dédiés au Bon Marché).
Prise de poste début janvier 2026. Rémunération selon profil et expérience, avec primes sur objectifs.

• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans la relation client et/ou gestion de points de vente dans le secteur du luxe ou de la seconde main

• Forte orientation commerciale, rigueur, organisation et autonomie

• Capacités managériales

• Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du conseil, goût pour la vente

• Connaissance prononcée pour les objets de luxe 

• Maîtrise de l’anglais et, idéalement, d’une autre langue.