Notre raison d’être : « Assureurs et investisseurs responsables animés par la vocation citoyenne de notre groupe, nous agissons avec nos partenaires pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions qui protègent et facilitent tous les parcours de vie ».

Vous intégrez la Direction de l’Expérience Client, des Services Numériques et de la Donnée (DECSND), dont l’ambition est de concevoir et déployer les dispositifs informatiques permettant à CNP Assurances de renforcer son excellence opérationnelle et la satisfaction de ses clients. Acteur clé de la transformation digitale, la DECSND répond aux nouveaux usages numériques du grand public.

Vous rejoignez le service SI Offre Retraite, responsable du patrimoine applicatif et des évolutions des systèmes d’information pour le métier Retraite.

En tant que Business Analyst spécialisé API & Middle, vous contribuez à la modernisation des systèmes d’information et à la mise en place de services API robustes, sécurisés et scalables, notamment ceux issus du progiciel KELIA.Votre rôle est central pour améliorer l’interopérabilité du SI, simplifier les processus et aligner les besoins métiers avec l’architecture technique.

Vos missions principales :

Intégration des services API KELIA – Analyser et comprendre la cartographie des API exposées par le progiciel KELIA – Définir et spécifier les besoins d’évolution ou de création d’API pour les parcours Selfcare – Concevoir les flux Middle et orchestrations nécessaires entre KELIA et les autres briques du SI – Challenger les solutions des éditeurs et équipes techniques pour garantir performance, sécurité et maintenabilité

Cadrage & Analyse fonctionnelle – Piloter des études de cadrage orientées API et processus de bout en bout – Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers en tenant compte des contraintes du SI – Proposer des modèles d’exposition, consommation et gouvernance des API (versioning, SLA, sécurité…)

Spécifications & Pilotage des développements – Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et user stories (schémas d’API, diagramme de séquence, règles de gestion, contrats d’échange) – Collaborer avec les équipes de développement internes, les prestataires et l’éditeur KELIA – Contribuer à l’alignement entre architecture fonctionnelle, architecture technique et roadmap métier

Tests & Qualité – Définir la stratégie de tests (API, fonctionnels, intégration, performance) en lien avec le Test Manager – Piloter l’exécution des tests – Participer à la qualification et la résolution des anomalies

Conduite du changement & Support métier – Accompagner les métiers dans l’adoption des nouveaux services API et usages Selfcare – Préparer la documentation et les supports d’accompagnement. – Contribuer au déploiement progressif des nouvelles capacités digitales

Vos atouts pour réussir

Compétences fonctionnelles :- Connaissance solide des métiers Épargne Retraite.- Compréhension du progiciel KELIA, notamment ses services API et ses processus de gestion.- Expérience en tant que Business Analyst dans un environnement API / Middle Office.- Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et de conception fonctionnelle.Qualités personnelles :- Curiosité et forte appétence pour les sujets technologiques.- Dynamisme et esprit d’initiative.- Rigueur et autonomie dans la conduite des analyses.- Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour des sujets d’intégration API.