Missions

Sous l’autorité du chef(fe) de service et de son adjoint(e), il (elle) :

·        Assure le déploiement, la supervision et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications en production.

·        Contrôle la conformité et la qualité des produits applicatifs mis en production.

·        Participe à l’intégration des nouvelles applications et à l’automatisation des processus de déploiement.

·        Collabore avec les équipes de développement, de support et d’infrastructure pour garantir la disponibilité et la performance des services.

·        Contribue à la gestion des incidents, à l’analyse des dysfonctionnements et à la mise en œuvre des actions correctives.

·        Participe à la veille technologique et à l’amélioration continue des pratiques d’exploitation.

Activités

·        Préparer et réaliser les mises en production des applications (planification, coordination, documentation).

·        Contrôler et valider les livrables applicatifs avant déploiement.

·        Surveiller le bon fonctionnement des applications en production (supervision, alerting, reporting).

·        Analyser les incidents, proposer et mettre en œuvre des solutions correctives et préventives.

·        Rédiger et mettre à jour la documentation technique d’exploitation.

·        Participer à l’élaboration et à l’amélioration des procédures d’exploitation.

·        Contribuer à la sécurité, à la fiabilité et à la performance des systèmes applicatifs.

·        Participer à des réunions techniques et à des projets transverses.

COTATION DU POSTE: C2

Connaissances

·        Environnement professionnel du secteur informatique et de la production applicative.

·        Exploitation applicative, déploiement ou production informatique

·        Systèmes d’exploitation (Linux, Windows), bases de données, middleware, outils de supervision.

·        Méthodologies de déploiement, d’intégration continue et d’automatisation (CI/CD, scripts, outils DevOps).

·        Procédures de gestion des incidents et des changements.

·        Notions de sécurité informatique et de gestion des risques.

·        Environnement administratif et institutionnel.

·        Code des marchés publics si possible

Savoir faire

·        Préparer, planifier et réaliser des mises en production.

·        Contrôler la conformité et la qualité des livrables.

·        Analyser et résoudre des incidents techniques complexes.

·        Rédiger des documents techniques et des procédures.

·        Synthétiser des informations et rendre compte à la hiérarchie.

·        Conduire ou participer à des projets d’amélioration continue.

·        Travailler en équipe et en transversalité.

Savoir faire relationnel

·        Sens du service et de la relation client interne.

·        Capacité d’écoute, de communication et de pédagogie.

·        Esprit d’équipe, collaboration avec des interlocuteurs variés.

·        Rigueur, autonomie, réactivité.

·        Capacité d’adaptation et gestion du stress.

·        Diplomatie, gestion des conflits.

Profil recherché
·        Formation supérieure (Bac +3 minimum, idéalement dans le domaine informatique).